Dòng máy photo Toshiba 450/350/352/452/353/453/

Công việc sao chép ở máy photo được thực hiện dưới nhiều hình thức khác nhau, thực hiện sao chép ở khay tay là một trong những cách được ưa chuộng và sử dụng nhiều trong dịch vụ photo hiện nay. Bài viết dưới đây chúng tôi sẽ cung cấp cho các bạn thông tin bổ ích về việc thực hiện sao chép trên khay tay ở máy photo Toshiba 352, các bạn cùng tham khảo nhé.

Thực hiện sao chép trên khay tay ở máy photocopy Toshiba 352

Khi bạn muốn tạo một bản sao trên phim OHP, hoặc thực hiện công việc sao chép với giấy có kích thước phi tiêu chuẩn bạn hãy thực hiện công việc sao chép trên khay tay. Sao chép trên khay tay cũng được đề nghị để thực hiện đối với giấy có kích thước đúng tiêu chuẩn mà trong ngăn kéo không có giấy.

Để thực hiện sao chép trên khay tay, bạn mở khay tay và thực hiện theo hướng dẫn để thực hiện công việc sao chép đơn giản, hiệu quả nhất.

sao-chep-khay-tay-352-1

Các thủ tục thực hành sao chép trên khay tay sẽ khác nhau vì tùy vào kích thước giấy được sử dụng. Tham khảo bảng dưới đây để thấy được các trang tương ứng cho từng kích thước.

sao-chep-tren-khay-tay-352-2

Lưu ý:

– Việc sao chép trên khay tay sẽ tự động dừng lại khi giấy đặt trên khay tay hết trong quá trình sao chép, ngay cả khi giấy ở trong ngăn kéo có cùng kích thước. Việc sao chép được thực hiện tiếp khi giấy được cung cấp trên khay tay.

–   Khi việc sao chép trên khay tay hoàn thành, nút [ FUNCTION CLEAR] sẽ nhấp nháy. Bạn ấn nút này để chuyển đổi  việc sao chép mặc định bằng cách sử dụng ngăn kéo. ( việc sao chép trên khay tay sẽ tự động bị hủy bỏ sau một thời gian nhất định bằng cách tự động xóa bỏ chức năng mà không cần phải ấn nút [ FUNCTION CLEAR].

Trên đây là những thông tin cơ bản về việc thực hiện sao chép trên khay tay ở máy photo Toshiba 352. Các bạn tham khảo để bổ sung thêm kiến thức cho mình về kỹ năng sử dụng máy photo nhé. Chúc các bạn thành công.

0 Comment | Posted By

Tình trang máy thể hiện thông qua những hình ảnh được nói dưới đây đươc các kỷ thuật viên Gia Văn giải thích giúp bạn để biết được những lỗi mà những dòng máy photo toshiba 450 mình gặp phải để có cách giải quyết tốt nhất.

Những biểu tượng thông báo trên màng hình máy photo Toshiba e-studio 450:

Chức năng in hình ảnh ở cửa sổ Tab TopAccess thông báo sự cố,tình trạng của máy

  1. Lỗi máy in 1

    bieu-tuong-thong-bao-tren-mang-hinh-may-photo-toshiba-e-studio-450
    Biểu tượng lỗi ở trên cho thấy mực bạn đang dùng không được khuyến khích sử dụng . Để giải quyết các lỗi bạn hãy tham khảo “ Biểu tượng thay hộp mực “ trong bảng hướng dẫn sử dụng các chức năng cơ bản

  2. Lỗi máy in 2

    bieu-tuong-thong-bao-tren-mang-hinh-may-photo-toshiba-e-studio-450-1
    Biểu tượng lỗi ở trên nói rằng
    Bạn hãy lấy giấy ra từ khay giấy đầu ra của máy
    Bạn hãy lấy giấy ra từ khay phân thao tác
    Bạn hãy lấy giấy ra từ khay Finisher
    Bạn hãy lấy kẹp giấy đang bị kẹt trong Finisher.Để biết thêm thông tin khắc phục lỗi,bạn hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng các chức năng cơ bản
    Bạn hãy dọn Hole punches từ Finisher.Để biết thêm thông tin khắc phục lỗi ,bạn hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng các chức năng cơ bản
    Mực bạn sử dụng không phù hợp.Để biết thêm thông tin khắc phụ lỗi,bạn hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng các chức năng cơ bản
    Bạn không nên lấy quá nhiều kẹp giấy đến Saddle-stich Finisher
    Bạn sử dụng giấy có kích thước phù hợp để đóng sách
    Bạn không nên tải giấy từ LCF
    Bạn không nên xuất dữ liệu ra khay bên trong

  3. Nắp máy bị mở

    bieu-tuong-thong-bao-tren-mang-hinh-may-photo-toshiba-e-studio-450-2
    Biểu tượng trên báo lỗi yêu cầu bạn nên đóng nắp máy lại

  4. Ngăn kéo bị mở

    bieu-tuong-thong-bao-tren-mang-hinh-may-photo-toshiba-e-studio-450-3
    Lỗi này xảy ra khi ngăn kéo máy bị mở.Bạn hãy đóng ngăn kéo máy lại để tiếp tục việc in ấn và sao chép.

  5. Mực hết

    bieu-tuong-thong-bao-tren-mang-hinh-may-photo-toshiba-e-studio-450-4
    Biểu tượng ở trên thông báo cho bạn biết mực đã hết bạn nên thay đổi hộp mực
    Black – Mực đen hết
    Cyan – Mực xanh hết
    Magenta – Mực màu đỏ sậm hết
    Yellow – Mực vàng hết
    Để biết thêm thông tin khắc phục các lỗi,Bạn hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng “ Biểu tượng thay hộp mực “ ở phần các chức năng cơ bản

  6. Mực quá đầy

    bieu-tuong-thong-bao-tren-mang-hinh-may-photo-toshiba-e-studio-450-5
    Biểu tượng ở trên thông báo cho bạn biết mực quá đầy bạn nên thay đổi hộp mực. Để biết thêm thông tin khắc phục các lỗi,Bạn hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng “ Biểu tượng thay hộp mực “ ở phần các chức năng cơ bản

  7. Hết giấy


    bieu-tuong-thong-bao-tren-mang-hinh-may-photo-toshiba-e-studio-450-6
    Biểu tượng ở trên thông báo cho bạn biết giấy trong ngăn kéo đã hết. Để biết thêm thông tin khắc phục các lỗi,Bạn hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng “ Thêm giấy “ ở phần các chức năng cơ bản

  8. Kẹt giấy

    bieu-tuong-thong-bao-tren-mang-hinh-may-photo-toshiba-e-studio-450-7
    Biểu tượng ở trên thông báo cho bạn biết giấy bị kẹt bạn hãy lấy giấy kẹt ra khỏi máy. Để biết thêm thông tin khắc phục các lỗi,Bạn hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng ở phần các chức năng cơ bản

  9. Hết kẹp giấy


    bieu-tuong-thong-bao-tren-mang-hinh-may-photo-toshiba-e-studio-450-8
    Biểu tượng ở trên thông báo cho bạn biết kẹp giấy đã hết bạn hãy thêm kẹp giấy vào Finisher. Để biết thêm thông tin khắc phục các lỗi,Bạn hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng ở phần các chức năng cơ bản

  10. Dịch vụ cuộc gọi


    bieu-tuong-thong-bao-tren-mang-hinh-may-photo-toshiba-e-studio-450-9
    Biểu tượng ở trên thông báo cho bạn biết bạn hãy gọi cho đại diện dịch vụ nếu bạn cần.Bạn hãy liên hệ với dịch vụ của bạn

0 Comment | Posted By

Làm sao để dễ dàng nhận ra lỗi TopAccessDocmon khi đang sử dụng máy, bài viết dưới đây chúng tôi sẽ cung cấp cho các bạn các lỗi TopAccessDocmon khi in ở máy photocopy Toshiba E450, các bạn tham khảo nhé.

Bảng dưới đây cho bạn biết các trạng thái lỗi TopAccessDocmon hiển thị trên thiết bị giúp các bạn dễ dàng nhận biết ra lỗi và giải quyết vấn đề sớm- hiệu quả nhất.

Trạng thái Nguyên nhân Cách khắc phục
Hết giấy

( Paper Empty)

Giấy ở ngăn kéo phía trên hết.

Bạn hãy nạp thêm giấy.

Giấy ở ngăn kéo phía dưới hết.Bạn hãy nạp  thêm giấy.

Giấy ở khay đỡ phía trên hết.Bạn hãy nạp thêm giấy.

Giấy ở khay đỡ phía dưới hết. Bạn hãy nạp thêm giấy vào.

Giấy ở khay đựng giấy  hết. Bạn hãy nạp  thêm giấy.

Giấy ở khay tay hết. Bạn hãy  nạp thêm giấy

 Bạn hãy cho thêm giấy vào ngăn kéo phía trên

Bạn hãy thêm giấy vào ngăn kéo phía dưới

Bạn hãy thêm giấy vào ngăn kéo bệ đỡ phía trên

Bạn hãy thêm giấy vào ngăn kéo bệ đỡ phía dưới

Bạn hãy thêm giấy vào khay chứa giấy công suất lớn

Bạn hãy thêm giấy vào khay tay

Nắp máy bị hở (Cover Open) Trục cuốn giấy bị hở. Bạn hãy đóng nắp lại.

Nắp phía trước mở. Bạn hãy đóng nắp lại.

Nắp bộ phận cung cấp giấy mở. Bạn hãy đóng nắp lại.

Nắp bộ phận chuyển giao mở. Bạn hãy đóng nắp lại.

Nắp dưới mở. Bạn hãy đóng nắp lại.

Nắp ngăn chứa giấy mở. Bạn hãy đóng nắp lại.

Nắp tự động đảo hai  mặt khi in mở. Bạn hãy đóng nắp lại.

Nắp đơn vị chuyển tiếp mở. Bạn hãy đóng nắp lại.

Nắp kết thúc Finisher (dừng) mở. Bạn hãy đóng nắp lại.

Nắp khay chuyển phía dưới mở. Bạn hãy đóng nắp lại.

Nắp khay chuyển giao phía dưới mở. Bạn hãy đóng nắp lại.

Nắp khay trên bị hở. Bạn hãy đóng nắp lại.

Nắp đơn vị đục lỗ trên mở. Bạn hãy đóng nắp lại.

Nắp đơn vị đục lỗ mở. Bạn hãy đóng nắp lại.

Nắp bộ phận phân chia công việc mở. Bạn hãy đóng nắp lại.

Nắp khay in  offset mở. Bạn hãy đóng nắp lại

Bạn hãy đóng nắp trục cuốn giấy lại

Bạn hãy đóng nắp phía trước lại
Bạn hãy đóng phần nắp của bộ phận cung cấp giấy lại

Bạn hãy đóng nắp bộ phận chuyển giao lại

Bạn hãy đóng nắp dưới lại

Bạn hãy đóng nắp ngăn chứa giấy lại

Bạn hãy đóng nắp tự động đảo hai mặt lại

Bạn hãy đóng nắp đơn vị chuyển tiếp lại

Bạn hãy đóng nắp kết thúc Finisher (dừng) lại

Bạn hãy đóng nắp khay  chuyển phía dưới lại

Bạn hãy đóng nắp khay chuyển giao lại

Bạn hãy đóng nắp khay trên lại

Bạn hãy đóng nắp đơn vị đục lỗ trên lại.

Bạn hãy đóng nắp đơn vị đục lỗ lại

Bạn hãy đóng nắp phân thao tác lại

Bạn hãy đóng nắp khay in offset lại

Kẹt giấy

( Paper Jam)

Kẹt giấy ở đơn vị tự động đảo mặt khi in. Bạn hãy lấy giấy kẹt ra khỏi đường dẫn.

Kẹt giấy ở khay tay. Bạn hãy lấy giấy kẹt ra khỏi đường dẫn.

Giấy kẹt ở ngăn kéo phía trên. Bạn hãy lấy giấy kẹt ra khỏi đường dẫn.

Giấy kẹt ở khay giấy lớn. Bạn hãy lấy giấy kẹt ra khỏi đường dẫn.

Giấy kẹt ở khay đỡ ngăn kéo trên. Bạn hãy lấy giấy kẹt ra khỏi đường dẫn.

Giấy kẹt ở khay đỡ ngăn kéo dưới. Bạn hãy lấy giấy kẹt ra khỏi đường dẫn.

Giấy kẹt ở phần kết thúc (dừng). Bạn hãy lấy giấy kẹt ra khỏi đường dẫn.

Giấy kẹt trong máy in. Bạn hãy lấy giấy kẹt ra khỏi đường dẫn.

Giấy kẹt ở khay phân chia thao tác. Bạn hãy lấy giấy kẹt ra khỏi đường dẫn.

Giấy kẹt ở khay in offset. Bạn hãy lấy giấy kẹt ra khỏi đường dẫn. Nhả giấy kẹt . Bạn hãy lấy giấy kẹt ra khỏi đường dẫn.

Chèn giấy kẹt. Bạn hãy lấy giấy kẹt ra khỏi đường dẫn.

Giấy kẹt ở khay nạp giấy tự động. Bạn hãy lấy giấy kẹt ra khỏi đường dẫn

Khi máy gặp phải lỗi này, bạn hãy làm theo hướng dẫn ở màn hình cảm ứng để lấy giấy kẹt ra
Hết mực( Toner Empty) Hộp mực đen hết. Bạn hãy thêm mực vào.

Hộp mực xanh hết. Bạn hãy thêm mực vào.

Hộp mực màu đỏ sậm hết. Bạn hãy thêm mực vào.

Hộp mực vàng hết. Bạn hãy thêm mực vào.

Khi máy báo lỗi này, bạn hãy làm theo hướng dẫn ở màn hình cảm ứng và thay hộp mực đen khác vào
Mực sắp hết
( Toner Near

Empty)
Hộp mực đen sắp hết. Bạn hãy thêm mực trước khi hệ thống thông  báo hết mực.

Hộp mực xanh sắp hết. Bạn hãy thêm mực trước khi hệ thống thông báo hết mực.

Hộp mực màu đỏ sậm sắp hết. Bạn hãy thêm mực trước khi hệ thống thông báo hết mực.

Hộp mực vàng sắp hết. Bạn hãy thêm mực trước khi hệ thống thông báo hết mực.

Khi máy báo lỗi này, bạn hãy làm theo hướng dẫn ở màn hình cảm ứng để thay hộp mực xanh khác vào.

Trên đây là 5 trạng thái cơ bản đầu tiên ở lỗi TopAccessDocmon khi bạn thực hiện công việc in ấn ở máy photocopy E450. Hy vọng với bảng hệ thống chúng tôi cung cấp ở trên các bạn sẽ hiểu rõ về lỗi TopAccessDocmon khi in ở dòng máy photocopy Toshiba. Ngoài ra, khi có vấn đề cần được tư vấn và hỗ trợ, các bạn liên hệ đến Công ty TNHH Thiết bị văn phòng Gia Văn chúng tôi qua số điện thoại (08)3 848 6667. Gia Văn luôn sẵn sàng phục vụ các bạn.

0 Comment | Posted By

Với mục đích giúp các bạn dễ dàng hơn trong việc phát hiện và xử lý lỗi TopAccessDocmon hiệu quả nhất chúng tôi cung cấp cho các bạn bảng các thông điệp báo lỗi TopAccessDocmon ở máy Toshiba E450. Các bạn tham khảo để có thêm kiến thức và kỹ năng cho mình nhé.

Dưới đây là bảng các thông điệp báo lỗi TopAccessDocmon giúp bạn dễ dàng tìm ra nguyên nhân và khắc phục nó ở dòng máy Toshiba nói chung và máy Toshiba E450 nói riêng.

Thông báo Mô tả (Nguyên nhân)

 

Tài liệu của bạn đã được in

( Your document has been

printed)
Bạn đã thực hiện việc in và việc in đã thành công
Tài liệu in cá nhân của bạn chưa in được

Your private print document

is now being held)
Bạn đã thực hiện việc in cá nhân và cho phép bạn sao chép và thực hiện công việc
Bản in thử của bạn được in

(Your proof set has been

printed)
Bạn đã thực hiện việc in cá nhân và in bản in thử của bản sao và cho phép bạn xem trước khi in các bản còn lại

 

Fax của bạn đã được gửi thành công

( Your fax has been transmitted

successfully)
Bạn đã thực hiện việc gửi fax và đã  thành công

 

Tài liệu của bạn đã bị hủy

( Your document has been can-

celled)
  • Khi công việc in ấn bị hủy bỏ đồng nghĩa với việc in ấn của bạn đã được thay đổi. Điều này xảy ra khi kích thước giấy không phù hợp và không có sẵn giấy trong ngăn kéo và thời gian thực hiện hết hạn.Bạn hãy chắc chắn rằng  giấy được thiết lập sẵn trong máy để có thể thực hiện công việc in.

 

  • Nếu thông báo này xuất hiện sau khi bạn thực hiện việc in cá nhân, bản in thử hoặc in theo lịch trình,bản in thử cá nhân sẽ bị hủy bỏ trước khi được in. Điều này xảy ra do thiếu Byte hoặc bộ nhớ. Trong trường hợp này,bạn hãy hỏi quản trị để duy trì bộ nhớ có sẵn trong đĩa cứng để lưu trữ công việc hoặc xóa các công việc không cần thiết để lưu trữ và thực hiện việc in ấn.
Không thể in tài liệu do lỗi

Your document cannot be

printed due to error)
Bạn thực hiện việc in ấn và được trả về Unserviceable bằng thiết bị này.Bạn hãy chắc chắn rằng bạn sử dụng chương trình điều khiển máy in đúng
Máy in bị kẹt giấy

The printer has a paper jam)

Kẹt giấy xảy ra và bạn hãy lấy giấy kẹt ra và thực hiện lại công việc in ấn
Máy in đang ẩn

The printer is offline)

Các máy in đang ẩn. Điều này được hiển thị bằng cách giám sát các thiết bị Toshiba,chẳng hạn như GL-1020,GL- 1010,SC – 2,vv. Bạn hãy bật máy in trực tuyến và thực hiện lại việc in ấn
Máy in hết giấy

(The printer is out of paper)

Giấy trong ngăn chứa hết.Bạn hãy thêm giấy vào
Các cửa máy in đang mở

(The printer door is open)

Các cửa máy in đang mở.Bạn hãy đóng các cửa lại
Máy in của bạn cần được chăm sóc

(The printer requires attention)

Nếu lỗi xảy ra,bạn vào màn hình cảm ứng để xem các lỗi. Để biết thêm thông tin về giải quyết các lỗi, bạn xem hướng dẫn sử dụng chức năng cơ bản hoặc tham khảo ý kiến quản trị viên.
Mực màu vàng hết

( The yellow toner is Empty)

Mực màu đỏ hết

(The magenta toner is Empty)

Mực màu xanh hết

(The cyan toner is Empty)

Mực màu en hết

(The black toner is Empty)

 

Những hộp mực hết.Bạn hãy thay hộp mực mới
Các hộp mực để in quá đầy

(The used toner container is

full)
Các túi mực quá đầy, bạn cần thay các túi mực khác

Trên đây là bảng thống kê các thông điệp báo lỗi thường gặp ở máy photocopy Toshiba E450 các bạn tham khảo nhé. Ngoài ra khi cần hỗ trợ thêm các bạn liên hệ đến Công ty TNHH Thiết bị văn phòng Gia Văn chúng tôi qua số điện thoại (08)3 848 6667. Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình chúng tôi sẽ tư vấn và hỗ trợ các bạn khắc phục các lỗi nhanh- hiệu quả nhất. Gia Văn- sự lựa chọn tin cậy dành cho các bạn.

0 Comment | Posted By

Đâu là nguyên nhân gây ra lỗi TopAccessDocmon ở máy photocopy, bài viết dưới đây chúng tôi sẽ cung cấp cho các bạn những thông tin cơ bản về nguyên nhân gây ra lỗi TopAccessDocmon ở máy photocopy Toshiba E450 giúp các bạn dễ dàng phát hiện ra lỗi và có cách xử lí kịp thời, chính xác nhất.

Nguyên nhân gây ra lỗi TopAccessDocmon ở máy photocopy Toshiba E450

1/ Thiết bị không phù hợp

  • Mô tả sự cố:

-Thanh trạng thái ( Status Bar) thông báo ” máy không phù hợp” và biểu tượng kết nối bị hỏng sẽ hiển thị trên thanh tác vụ ( Taskbar).

-Về phần kỹ thuật, biểu tượng này cho người sử dụng biết máy con không thể kết nối với các máy chủ SNMP. Những lỗi có thể gây ra vấn đề này là:

+ Kết nối mạng giữa các máy con và thiết bị đã bị phá vỡ.

+ Địa chỉ IP của thiết bị đã thay đổi nhưng bạn vẫn sử dụng địa chỉ cũ,

+ Thiết bị đang trong quá trình khởi động lại

+ Máy chủ SNMP của thiết bị hoạt động không đúng hoặc đã ngừng hoạt động.

  • Cách khắc phục:

-Bạn cần chắc chắn rằng các dịch vụ mạng SNMP được thiết lập hoạt động ở chế độ quản lí TopAccess.

-Bạn chờ trong khoảng 1 phút, các chế độ sẽ được kết nối tự động.

-Trong trường hợp kết nối vẫn bị lỗi, bạn hãy thoát ta và khởi động lại TopAccessDocmon.

-Khi khởi động lại TopAccessDocmon, bạn nhận được thông báo không thể giải quyết được vấn đề bạn nên tìm hiểu lại thiết bị.

2/ Không thể xem thao tác in trong TopAccessDocmon

  • Mô tả sự cố

-Sau khi thực hiện việc in, có một số lí do bạn không thể thấy thao tác trong khi đợi in và dưới đây là một số lí do gây ra lỗi này:

+ Thiết bị bạn chọn không đúng

+ Việc in đang được đợi ở bộ đệm của hệ điều hành Windows.

+ Việc in  đang đợi xử lí trong Novell

+ Xảy ra một số lỗi của máy photocopy ngăn cản việc in ấn.

  • Cách khắc phục:

-Kiểm tra vị trí của thiết bị xem có công việc nào được liệt kê hay không.

-Kiểm tra danh sách công việc trong TopAccess xem tình trạng công việc được liệt kê đã được thực hiện hay chưa, hay đã bị xóa bỏ hoặc Unserviceable.

-Nhìn bảng hiển thị thông báo lỗi. Ví dụ có dấu nhắc để giấy giữ các thao tác tiếp theo trong cùng một lúc.

-Trong môi trường Peer to Peer ,việc in được đợi trong hệ điều hành Microsoft Windows do đó không có công việc hiện tại . Nếu bạn không nhận được thông báo và máy hoạt động bình thường bạn hãy in lại lần nữa.

-Việc in có thể trong hàng chờ Novell nên bạn không thể thấy lúc này. Sử dụng NW Admin hoặc PCONSOLE để xem lỗi trong khi đợi in.

Trên đây là những thông tin cơ bản về nguyên nhân gây ra lỗi  TopAccessDocmon máy photo các bạn tham khảo để có thêm kiến thức và kỹ năng phát hiện, xử lý lỗi tốt nhất. Ngoài ra, các bạn có thể gọi đến số (08)3 848 6667 để nhận được sự tư vấn, hướng dẫn và hỗ trợ nhiệt tình từ các nhân viên chuyên nghiệp, có trình độ tay nghề cao của Công ty THNN Thiết bị văn phòng Gia Văn chúng tôi. Gia Văn- sự lựa chọn tin cậy dành cho bạn.

0 Comment | Posted By

TopAccessDocMon Errors là một trong những lỗi phức tạp và khó khắc phục được nếu bạn không có kiến thức chắc chắn về nó. Để giúp các bạn dễ dàng hơn trong việc, bài viết dưới đây chúng tôi sẽ cung cấp cho các bạn những thông tin cơ bản về lỗi TopAccessDocMon Errors ở máy photocopy Toshiba 450, các bạn cùng tham khảo nhé.

1/ Không thể ghi mật khẩu của tập tin

  • Mô tả vấn đề: 

-Trong trường hợp này, bạn không có cách nào khác để các tập tin nhận dạng số (DIN) cho việc in sau khi đã được gửi. Việc in vẫn nằm trong thư mục cá nhân đợi đến khi in đến đúng tập tin, mật khẩu mới được nhập vào.

  • Cách khắc phục:

-Đầu tiên bạn cần phải xóa công việc in trên màn hình cảm ứng hoặc thông qua TopAccessDocMon và gửi lại công việc in ấn cá nhân bằng cách sử dụng một DIN mới. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng DIN để ghi lại các công việc, bởi vì họ có thể nhập DIN để lấy lại công việc từ màn hình cảm ứng.

2/ Truy cập cấu hình máy không thành công

  • Mô tả vấn đề: 

-Trong trường hợp này, khi bạn truy cập vào các thuộc tính của máy, dòng chữ: “truy cập cấu hình máy không thành công” sẽ hiển thị trên màn hình cảm ứng và bạn cần phải khắc phục chúng ngay.

  • Cách khắc phục

-Nếu chương trình in của máy không kết nối với máy, bạn hãy kiểm tra lại hệ thống đang chạy.

-Nếu bạn không bật chức năng này, bạn hãy kết nối với máy thông qua TopAccess.

-Trong trường hợp bạn vẫn không thể kết nối, hãy khởi động lại máy. Nếu bạn vẫn thất bại bạn nên kiểm tra việc chuyển nhượng của người điều khiển máy in để chắc chắn là đúng.

3/ Không thực hiện được công việc in khi sử dụng SMB

  • Mô tả sự cố: 

-Trong trường hợp này, khi bạn in tài liệu có sử dụng kết nối SMB mà bạn không thể in được vì những lỗi xảy ra như: ” không thể kết nối nhiều cho máy tính từ xa” và tài liệu của bạn không thể in do lỗi này sẽ được thông báo trên màn hình cảm ứng.

  • Cách khắc phục

-Nếu bạn sử dụng in ấn SMB trong một mạng nhỏ, bạn có thể sử dụng Windows NT 4.0, Windows 2000, Windows XP hoặc Windows Sever 2003 như máy in chính. Chúng tôi khuyến khích các bạn thiết lập máy in thông qua máy chủ trong Windows. Để biết thêm thông tin về việc thiết lập thông qua máy chủ Windows, bạn xem hướng dẫn của quản trị mạng.

-Trong trường hợp, bạn không thể sử dụng máy chủ để in trong Windows, bạn nên sử dụng mạng Peer to peer cho Windows 98 và LPR để in cho Windows NT 4.0, Windows 2000, Windows XP hoặc Windows Sever 2003

4/ Không thể in như dự định bằng chương trình in PS

  • Mô tả vấn đề: 

-Khi bạn sử dụng Post Scrip pass through kích hoạt cài đặt hộp thoại Post Script, máy không thể in tài liệu một cách chính xác được vì máy không thể đọc được mã Post Scrip.

  • Cách khắc phục

-Để in tài liệu, bạn hãy vô hiệu hóa việc sử dụng ” PostScript Pass through” trong hộp thoại PostScrip.

Trên đây là 4 lỗi TopAccessDocMon Errors thường gặp ở máy photocopy Toshiba E450, các bạn tham khảo bài viết trên để hiểu rõ hơn về lỗi này và để có cách xử lí phù hợp. Ngoài ra, trong những trường hợp cần được tư vấn, trợ giúp các bạn liên hệ đến Công ty TNHH Thiết bị văn phòng Gia Văn chúng tôi qua số điện thoại (08)3 848 6667. Với đội ngũ nhân viên nhiệt tình, có chuyên môn cao chúng tôi sẽ giải đáp và xử lí lỗi cho các bạn nhanh- chính xác- hiệu quả- giá hợp lý nhất.

0 Comment | Posted By

Kẹt giấy là lỗi thường gặp phổ biến ở máy photocopy; nó xảy ra do nhiều nguyên nhân và nhiều vị trí khác nhau. Ở mỗi vị trí sẽ có cách xử lý, khắc phục khác nhau. Bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ trình bày về các vị trí giấy kẹt ở máy photocopy Toshiba E307 và cách khắc phục giúp các bạn dễ dàng hơn trong việc phát hiện và khắc phục lỗi nhanh và hiệu quả nhất.

1/ Giấy bị kẹt do kích thước giấy được cài đặt sai và cách xử lí

Kẹt giấy xảy ra khi giấy được đặt trong ngăn kéo, trên hay bỏ qua có kích thước không phù hợp với kích thước tiêu chuẩn của máy. Khi trên màn hình cảm ứng xuất hiện thông điệp ” kiểm tra lại kích thước của giấy trong ngăn kéo/ trên khay bỏ qua” lúc đó bạn nên tạm dừng hoạt động sao chép và kiểm tra lại kích thước của giấy.

capture-ket-giay-307-1-png

Trong trường hợp này, bạn chỉ cần tạm dừng hoạt động sao chép và lấy tờ giấy bị kẹt ra khỏi máy, đồng thời thay thế giấy có kích thước phù hợp hơn cho thiết bị. Hãy khéo léo lấy tờ giấy bị kẹt ra, tránh trường hợp làm rách nó bởi như vậy những mảnh giấy kẹt sẽ bị sót lại trong máy và bạn giải quyết vấn đề sẽ khó khăn hơn.

2/ Kẹt giấy xảy ra khi tạo bản sao hoặc bản in ( sử dụng cùng một ngăn kéo)

  • Gỡ bỏ giấy bị kẹt theo các bước hướng dẫn trên màn hình cảm ứng.
  • Mở ngăn kéo chứa giấy, kiểm tra xem giấy có kích thước đúng như yêu cầu không, có bị gập/ cuộn tròn hay không và sau đó đóng ngăn kéo lại.

( Chú ý: Bạn hãy chắc chắn rằng chiều cao của tập giấy đặt trong ngăn kéo không vượt quá giới hạn cho phép).

  • Đóng cửa của tất cả các ngăn kéo lại.
  • Nhấn [YES] khi tin nhắn  “kết thúc (hủy) công việc in ấn?” xuất hiện. Lúc này các công việc in sẽ bị hủy.

capture-ket-giay-307-2-png

(NOTE: Trong trường hợp bạn không muốn hủy công việc in đang thực hiện mà vẫn  thay thế giấy trong ngăn kéo sau khi giấy kẹt đã được xử lý thì bạn chọn [NO] trong bước 4, lúc này công việc in có thể được khởi động lại và không cần thực hiện bước 5 và các bước sau đó. )

  • Nhấn nút [ USER FUNCTIONS] trên bảng điều khiển
  • capture-ket-giay-307-3-png
  • Nhấn nút  [USER] để vào danh sách  [USER]và nhấn [DRAWER]

capture-ket-giay-307-4-png

  • Chọn khay giấy phù hợp

capture-ket-giay-307-5-png

  • Chọn kích thước giấy và khay giấy phù hợp và nhấn [ OK]

ket-giay-307-6-png

  • Nhấn nút [ USER FUNCTIONS] để trở về menu chính và thực hiện lại công việc in ấn

Trên đây là 2 nguyên nhân cơ bản gây ra kẹt giấy ở máy photocopy Toshiba E307 các bạn tham khảo để có thêm những kỹ năng xử lý chính xác và hiệu quả khi máy gặp phải lỗi này. Ngoài ra, các bạn có thể liên hệ đến công ty Thiết bị văn phòng Gia Văn qua số điện thoại (08)3 848 6667 để được hỗ trợ tư vấn thêm.

0 Comment | Posted By

Không thể thực hiện tính năng IN:

  • Lỗi này xảy ra khi có sự cố ở phần cứng, về thông tin liên lạc hoặc cấu hình. Trước khi xử lý sự cố bạn hãy yêu cầu quản trị của bạn khắc phục sự cố lỗi phần cứng hoặc lỗi mạng. Những xử lí sự cố được nói đến trong sách hướng dẫn của Quản trị viên mạng

Danh sách kiểm tra sau đây sẽ giúp bạn xác định nguyên nhân các lỗi và hướng dẫn bạn nơi bạn có thể tìm thông tin để xử lý các lỗi nền tảng hệ thống window của chương trình kết nối máy photo e450:

STT Kiểm tra Đúng Sai Hướng dẫn
1 Có bao giờ bạn in thành công từ máy con này chưa? Bước tiếp theo (Next Step)

mui-ten-http://giavan.com.vn/

 

mui-ten-http://giavan.com.vn/

 

“Driver Mapped to

Wrong Port”

 

2 Bạn lập trình điều khiển máy in,không phải kết nối SMB Bước tiếp theo  (Next Step)

mui-ten-http://giavan.com.vn/

 

mui-ten-http://giavan.com.vn/

 

“Không thể in bằng cách sử dụng SMB”
3 Mở TopAccessDocMonand và lưu ý thanh tác vụ kết nối biểu tượng và tình trạng thanh thông báo Bước tiếp theo (Next Step)

mui-ten-http://giavan.com.vn/

 

 

mui-ten-http://giavan.com.vn/

“Thiết bị không phù hợp”
4 Thử gửi lại công việc.Trạng thái máy in thông báo : Tài liệu đã in thành công Bước tiếp theo (Next Step)

mui-ten-http://giavan.com.vn/

 

mui-ten-http://giavan.com.vn/

 

“Không giải thích được thông báo TopAcessMon/ Cảnh báo/ Lỗi”
  • THÔNG BÁO TRẠNG THÁI IN
STT Kiểm tra Đúng Sai Hướng dẫn
1 Chon thiết bị này trong Chooser Bước tiếp theo (Next Step)

mui-ten-http://giavan.com.vn/

 

mui-ten-http://giavan.com.vn/

 

“Cài đặt máy in trên Mac OS 8.6/9.x
  • Trạng thái và kết quả của việc in được chỉ ra như sau: Trong công việc in trang trong tình trạng công việc tab và Log in trang trong tab bản ghi của máy photo toshiba e450

Mã lỗi Nguyên nhân Khắc phục, Xử lý
420 F PM lỗi kích thước Các công việc in 1200 dpi không thể in mà không có các tùy chọn mở rộng bộ nhớ. Gửi công việc in ấn với một thiết lập 600 dpi
4030 Cho phép in lỗi Bạn hãy mua Kit in hoặc máy in / máy quét Kit nếu bạn muốn sử dụng chức năng in ấn chỉ
4031 HDD lỗi đầy đủ Xoá công việc in ấn  không cần thiết và các công việc in vùng không hợp lệ
A221 Hủy bỏ công việc Công việc bị hủy bỏ
A222 Mất điện Kiểm tra xem cáp điện được kết nối đúng và an toàn chưa

Kiểm tra xem điện có ổn định không

Xem thêm Trạng thái TopAccessDocMon lỗi ở máy photo Toshiba e-studio 720/520 khi thực hiện ở bài trước.

 

0 Comment | Posted By