| MÃ LỖI | MÔ TẢ SỰ CỐ | CÁCH KHẮC PHỤC |
| 1C69 | Lỗi kết nối máy chủ SMTP | Bạn hãy liên hệ quản trị viên để được thiết lập tên đăng nhập hoặc mật khẩu SMTP của máy chủ và thử lại thao tác. Sau đó kiểm tra xem máy chủ SMTP hoạt động đúng không |
| 1C6B | Lỗi địa chỉ email của thiết bị đầu cuối | Để biết thêm thông tin bạn hãy yêu cầu quản trị viên của bạn kiểm tra phương pháp chứng thực SMTP hoặc nếu có kí tự nào bất thường trong địa chỉ mail. Bạn hãy thiết lập phương pháp chứng thực SMTP đúng hoặc xóa bỏ kí tự không cho phép trong địa chỉ mail đầu cuối của thiết bị máy photocopy |
| 1C6C | Lỗi địa thư đến | Bạn hãy kiểm tra nếu có kí tự bất thường trong địa chỉ thư từ hộp thư đến. Bạn hãy xóa bỏ kí tự không cho phép và thiết lập lại địa chỉ hộp thư đến và sau đó thử lại lần nữa |
| 1C6D | Lỗi hệ thống | Bạn hãy tắt nguồn và khởi động lại thiết bị. Thực hiên lại thao tác bị lỗi lần nữa. Nếu vẫn xảy ra lỗi bạn hãy liên hệ với đại diện dịch vụ của bạn |
| 1C70 | Máy con SMTP tắt | Bạn hãy liên hệ với quản trị viên của bạn để SMTP của máy con được hoạt động và sau đó bạn thực hiện lại thao tác đang làm lần nữa |
| 1C71 | Lỗi xác nhận SMTP | Bạn hãy xác nhận rằng tên đăng nhập và mật khẩu phải đúng. Nếu SSL được kích hoạt bạn hãy chắc chắn rằng mã số cổng vào SSL phải được thiết lập chính xác |
| 1C72 | Bạn hãy xóa mail khỏi máy chủ trước khi xảy ra lỗi chuẩn với các thư điện tử | Bạn hãy chắc chắn rằng bạn đã xóa mail khỏi máy chủ trước khi bạn thiết lập SMTP và POP3 |
| 1CC0 | Thao tác bị hủy bỏ | Thao tác bị hủy bỏ |
| 1CC1 | Mất điện | Bạn hãy kiểm tra xem cáp nguồn kết nối đúng không và có an toàn không. Bạn hãy kiểm tra xem cáp nguồn có ổn định không |
| 3A10 | Lỗi định dạng MIME | Bạn hãy yêu cầu người gửi gửi lại email dưới định dạng MIME 1.0 |
| 3A20 | Lỗi email | Bạn hãy yêu cầu người gửi gửi lại Email |
| 3A30 | Lỗi thời gian chờ email | Bạn hãy yêu cầu người gửi gửi lại Email, hoặc thay đổi thiết lập thời gian chờ |
| 3A40 | Email nhận không phù hợp | Bạn hãy yêu cầu người gửi gửi lại email với định dạng RFC 2046 |
| 3A50 | Lỗi HDD | Bạn hãy yêu cầu người gửi email gửi lại bằng cách chia thành nhiều lần để gửi. Nếu xảy ra lỗi do lệch giấy hoặc quá nhiều công việc được lưu trữ trong ổ đĩa cứng |
| 3A70 | Nhận từng phần email | Bạn hãy yêu cầu quản trị của bạn bật tính năng nhận từng phần email và yêu cầu người gửi gửi lại email |
| 3A80 | Email bị vô hiệu hóa | Bạn hãy yêu cầu quản trị của bạn bật tính năng nhận từng phần email và yêu cầu người gửi gửi lại email |
| 3B10 | Định dạng email bị lỗi | Bạn hãy yêu cầu người gửi gửi lại email |
| 3B20 | Lỗi nội dung | Bạn hãy yêu cầu người gửi gửi lại email với tập tin đín kèm có định dạng TIFF |
| 3B40 | Lỗi giải mã email | Bạn hãy yêu cầu người gửi gửi lại email |
| 3C10,3C13 | Lỗi phân tích TIFF | Bạn hãy yêu cầu người gửi gửi lại email với tập tin đính kèm có định dạng TIFF |
| 3C20 | Lỗi nén TIFF
|
Bạn hãy yêu cầu người gửi gửi lại email với tập tin đính kèm TIFF trong MH, MR, MMR hoặc nén JBIG |
| 3C30 | Lỗi về độ phân giải TIFF | Bạn hãy yêu cầu người gửi gửi lại email với tập tin đính kèm có độ phân giải là
200 x 100,200 x 200 ,200 v 400 , 300 x 300 , 400 x 400 dpi |
| 3C40 | Lỗi kích thước giấy TIFF | Bạn hãy yêu cầu người gửi gửi lại email với tập tin đính kèm thiết bị có thể in được |
| 3C50 | Lỗi truyền Offramp | Bạn hãy yêu cầu người gửi xác định số fax và gửi lại E- mail |
| 3C60 | Lỗi bảo mật Offramp | Bạn hãy xác nhận rằng số fax được quy định trong thiết bị. Nếu số Fax chưa được đăng kí bạn hãy yêu cầu người gửi gửi lại email với số fax đúng |
| 3C70 | Mất điện | Bạn hãy xác nhận có thu hồ lệnh hay không. Nếu không, hãy hỏi người gửi gửi lại Email |
| 3C90 | Lỗi vô hiệu hóa truyền Fax Offramp | Bạn hãy xác nhận nếu gửi Fax, chức năng thiết lập MFP có bị vô hiệu hóa hay không |
| 3D10 | Lỗi địa chỉ đến | Bạn hãy yêu cầu quản trị viên của bạn cài đặt máy chủ DNS và mail một cách chính xác. Nếu họ có sẵn bạn hãy yêu cầu người gửi xác nhận địa chỉ là đúng |
| 3D20
|
Offramp vượt quá giới hạn cho phép | Bạn hãy yêu cầu người gửi để xác định lên đến 40 điểm đến cho công việc cổng một offramp. Các thiết bị không thể thực hiện truyền cổng offramp hơn 40 điểm |
| 3D30 | Máy fax chưa được cài đặt | Bạn hãy chắc chắn rằng đơn vị Fax được cài đặt hoặc kết nối một cách chính xác |
| 3E10 | POP3 lỗi kết nối máy chủ | Bạn hãy yêu cầu quản trị của bạn thiết lập các địa chỉ máy chủ POP3 một cách chính xác, và các máy chủ POP3 hoạt động đúng. Nếu SSL được kích hoạt, hãy chắc chắn rằng số cổng SSL được thiết lập một cách chính xác |
| 3E20 | Lỗi kết nối POP3 hết hạn | Bạn hãy yêu cầu quản trị của bạn thiết lập các máy chủ POP3 hoạt động đúng và cáp mạng LAN được kết nối đến máy chủ |
| 3E30 | Lỗi đăng nhập POP3 | Bạn hãy yêu cầu quản trị của bạn sử dụng tên người dùng POP3 và mật khẩu đã được thiết lập một cách chính xác |
| 3E40 | Lỗi đăng nhập POP3 | Bạn hãy yêu cầu quản trị của bạn đăng nhập POP3 (Auto, POP3, APOP) đã được thiết lập một cách chính xác |
| 3F10,3F20 | Lỗi tập tin I/O | Bạn hãy Yêu cầu người gửi gửi lại email. Nếu lỗi vẫn xảy ra, liên hệ với đại diện dịch vụ của bạn |
GIẤY PHÉP ĐKKD
