Sự cố, cách khắc phục lỗi thiết bị không phù hợp với lệnh ping ở máy photo 2051C với một trong quy trình để kết nối với máy tính để thực hiện các tính năng khác của máy photocopy. Với những gì được viết bên dưới bạn có thể sử dụng chiếc máy tốt nhất sau khi khắc phục được những lỗi khi phát xảy ra với máy của mình. Gia Văn sẽ hỗ trợ bạn một cách nhanh nhất để bạn có thể thực hiện công việc tốt nhất.
Mô tả sự cố
Cách khắc phục,giải quyết
| STT | KIỂM TRA | ĐÚNG | SAI | CÁCH KHẮC PHỤC,GIẢI QUYẾT |
| 1 | Bạn hãy xác định các bước TCP/IP được cài đặt trên máy tính con | Bước kế tiếp |  |
Bạn hãy tham khảo tài liệu về hệ điều hành mạng của bạn |
| 2 | Địa chỉ IP bạn nhập có hợp lệ,chính xác không.Các thiết lập Gateway và Subnet có chính xác không? Bạn hãy xác định trang cấu hình NIC và TCP/IP là chính xác ? | Bước kế tiếp | |
Bạn hãy thiết lập và nhập TCP/IP một cách chính xác |
| 3 | Bạn hãy khởi động lại thiết bị và kiểm tra cấu hình trang NIC, và kiểm tra xem thiết lập TCP/IP chính xác chưa? | Bước kế tiếp | |
Các thiết lập không bắt buộc.Để biết thêm thông tin bạn hãy liên hệ đại diện dịch vụ của bạn |
| 4 | Bạn hãy thiết lập Ping một lần nữa xem thiết bị có đáp ứng với Ping không ? | Bước kế tiếp | |
|
| 5 | Bạn hãy kiểm tra xem các thiết bị có chung một địa chỉ IP không? Hoặc có thể địa chỉ không hợp lệ | Bước kế tiếp | |
Bạn hãy liên hệ với chuyên gia mạng để có địa chỉ IP phù hợp cho thiết bị |
| 6 | Bạn có thể kết nối ping tới một máy tính khác trong cùng một mạng | Bước kế tiếp | |
Bạn hãy kiểm tra xem các giao thức của máy tính để chắc rằng các thiết lập Gateway và subnet là chính xác |
| 7 | Nếu bạn sửa tên thiết bị,bạn vẫn có thể kiểm tra nếu chức năng NIC khôi phục các thiết lập mặc định.Khi các thiết bị tự động khởi động lại và Cấu hình Nic được thực hiện,thiết bị không tên bao gồm các số serial của NIC | Bước kế tiếp | |
Lỗi cài đặt NIc không đúng.Bạn hãy liên hệ với đại diện dịch vụ của bạn |
| 8 | Bạn hãy kiểm tra các hoạt động của các cổng đang được thiết bị sử dụng và cáp.Bạn hãy thay các bộ phận mạng nào mà bạn nghĩ bị lỗi.Bạn có thể kết nối Ping bây giờ | Kết thúc | |
Bạn hãy liên hệ với đại diện dịch vụ của bạn |
GIẤY PHÉP ĐKKD
