Bảng dưới đây nói về các sự cố phổ biến và thông báo hiển thị trên màn hình cảm ứng của máy photocopy. Nếu thông báo xuất hiện bạn hãy làm theo hướng dẫn bên dưới
| Trạng thái thiết bị | Sự cố | Cách khắc phục |
| Kẹt giấy xảy ra thường xuyên | Các hướng dẫn cuối của khay giấy chưa được khóa
Thiết bị không thể phát hiện tự động kích thước giấy khi bạn thêm giấy
Bạn hãy lấy hộp kẹp giấy ở bộ phận đóng sách ra c….. Kích thước giấy quy định khác với kích thước thực tế khi thêm giấy vào khay chứa giấy |
Bạn hãy kiểm tra xem hướng dẫn cuối khóa chưa
“Thay đổi kích thước giấy”
Khi bạn sử dụng giấy có kích thước mà thiết bị không phát hiện bạn hãy thiết lập kích thước giấy “Kích thước giấy ở khay” ( Khay 2 -3 ) “Giấy sao chép”
Bạn hãy đặt lại hộp kẹp giấy ở bộ phận đóng sách “Thêm kẹp giấy”
Bạn hãy chọn loại giấy thích hợp với công cụ bạn sử dụng hoặc sử duingj loại giấy phù hợp với thiết bị
|
| Thông báo lỗi vẫn còn sau khi bạn lấy giấy kẹt ra | Trên màn hình cảm ứng xuất hiện thông báo giấy kẹt đến khi bạn mở và đóng nắp theo yêu cầu | Bạn hãy đóng và mở nắp trước để lấy giấy kẹt ra
“Gỡ bỏ giấy kẹt” |
| Không thể in 2 mặt | Bạn không thể sử dụng giấy trong khay tay để in 2 mặt được | Để in 2 mặt bạn hãy chon khay 1-3 ở chế độ sao chép hoặc trình điều khiển máy in |
| Bạn hãy thiết loại giấy : Khay 1-3 “sao chép 1 mặt” | Bạn hãy chọn chế độ in 2 mặt cho loại giấy khay 1-3
“Loại giấy (Khay 1-3, Khay chứa giấy lớn )” |
|
| Trong khi đóng sách giấy lệch ra ngoài và không xếp chồng lên nhau gọn gàng | Tùy thuộc vào loại giấy,giấy có thể bị cong sau khi bạn gấp lại | Bạn hãy chọn loại giấy không bị cong |
| Xuất hiện thông báo nhập mã người dùng | Người dùng bị hạn chế bởi mã người dùng | Bạn hãy nhập mã người dùng ( 8 chữ số trở lên ) và nhấn [#] |
| Xuất hiện thông báo xác thực màn hình | Xác nhận Windows hoặc Xác nhận bạn đã thiết lập LADP | Bạn hãy nhập tên người dùng và mật khẩu người dùng
“Xác thực màn hình” |
| Thông báo hiển thị bạn không được sử dụng chức năng này | Các chức năng bị hạn chế sử dụng | Bạn hãy liên hệ với quả trị viên của bạn |
| Bạn không được quyền sử dụng chức năng “tiếp tục sử dụng khi bạn nhập mã người dùng sai” | Bạn không được sử dụng chức năng lựa chọn | Bạn hãy nhấn{{{{ Energy Saver }}}}.Và tắt màn hình đi sau đó nhấn {{{{ Energy Saver }}}} rồi nhập mã người dùng |
| Thông báo xác nhận truy cập thất bại | Tên người dùng hoặc mật khẩu đăng nhập không chính xác
Thiết bị không thể xác thực |
Bạn hãy hỏi quản trị viên của bạn tên người dùng và mật khẩu đăng nhập
Bạn hãy liên hệ quản trị của bạn |
| Bạn đã chọn tập tin chứa tập tin không được quyền truy cập | Bạn cố gắng xóa những tập tin không được xóa | Tập tin có thể bị xóa bởi người tạo tập tin hoặc quản trị viên. Để xóa một tập tin mà bạn không xóa được, bạn hãy liên hện với người tạo ra tập tin |
Hãy giọ đến (08) 3848 6667 để được giải đáp mọi thắc mắc có thể khi máy bạn xảy ra khi quá trình hoạt động bị gặp vấn đề. Gia Văn hân hạnh được hỗ trợ bạn khi gọi đến chúng tôi để có được những thông tin cần thiết hiện nay về các sản phẩm.
GIẤY PHÉP ĐKKD
Công ty TNHH Thiết Bị Văn Phòng Gia Văn
GPĐKKD số : 0304744000 do Sở KHĐT Hồ Chí Minh cấp ngày : 21/12/2006.
Địa chỉ trụ sở chính : 11 Sông Đáy, Phường 2, Quận Tân Bình, Tp Hồ Chí Minh.
Điện thoại : (028) 3848 6667 – Fax : (08) 3547 1367
