Gia Văn luôn muốn mọi khách hàng có được những hỗ trợ tốt nhất để có thể thực hiện công việc của mình và những thông tin cần thiết hiên nay. Với lỗi khi sử dụng chức năng in ở máy photo Ricoh Aficio 5002 bạn có theer tham khảo bài viết dưới đây để có thể đem lại một trong những tin cần thiết khi khắc phục những tình trạng của máy trong khi hoạt động.
Sự cố khi thực hiện chức năng fax in ở máy photo Rioch 5002
Các sự cố chức năng fax email ở máy photocopy Ricoh 5002
Sự cố khi sao chép tài liệu ở máy photocopy Ricoh 5002
THÔNG BÁO HIỂN THỊ KHI SỬ DỤNG CÁC CHỨC NĂNG CỦA MÁY IN
THÔNG BÁO TRẠNG THÁI THIẾT BỊ
| Thông báo trạng thái | Trạng thái thiết bị |
| Hiển thị thông báo “thay đổi cài đặt” | Thiết bị đang được thay đổi cài đặt. Bạn không thể sử dụng bảng điều khiển cảm ứng khi hiển thị thông báo. Bạn hãy chờ tron giây lát |
| Hiển thị thông báo “Chờ in dữ liệu” | Thiết bị đang chờ để in dữ liệu tiếp theo. Bạn hãy chờ trong giây lát |
| Hiển thị thông báo thao tác in bị ngưng | Thao tác in tạm thời ngưng vì bạn bấm [Job Operation] hoặc do bạn nhấn [Stop] |
| Hiển thị thông báo đang cập nhật ứng dụng | Thiết bị điều khiển từ xa đang được cập nhật. Bạn hãy chờ trong giây lát |
BẢNG ĐIỀU KHIỂN HIỂN THỊ THÔNG BÁO KHI SỬ DỤNG CÁC CHỨC NĂNG CỦA MÁY IN
CHÚ Ý
| Thông báo sự cố | Nguyên nhân xảy ra sự cố | Cách khắc phục |
| Không thể kết nối với mạng không dây. Bạn đã tắt công tắc hoạt động, sau đó hãy kiểm tra lại kết nối mạng | – Do khi mở máy bạn chưa lắp đặt với mạng không dây LAN
– Mạng không dây bị kéo ra sau khi mở thiết bị – Các cài đặt chưa được cập nhật dù thiết bị đã thông báo |
Bạn hãy tắt công tắc nguồn và bạn hãy chắc rằng mạng không dây LAN đã được lắp chính xác. Và sau đó bạn hãy bật công tắc nguồn lại. Nếu thông báo vẫn hiển thị sau khi bạn đã thực hiện các bước, bạn hãy liên hệ với đại diện dịch vụ của bạn |
| Không thể kết nối với Bletooth. Bạn hãy kiểm tra Bluetooth | – Do bạn chưa cài đặt Bluetooth khi mở thiết bị
– Do bluetooth bị gỡ cài đặt khi thiết bị mở |
Bạn hãy tắt công tắc nguồn và bạn hãy chắc rằng mạng không dây LAN đã được lắp chính xác. Và sau đó bạn hãy bật công tắc nguồn lại. Nếu thông báo vẫn hiển thị sau khi bạn đã thực hiện các bước, bạn hãy liên hệ với đại diện dịch vụ của bạn |
| Sự cố phần cứng : Ethernet | Lỗi giao diện Ethernet | Bạn hãy tắt công tắc nguồn và sau đó bạn hãy mở lại công tắc nguồn. Nếu thông báo vẫn hiển thị bạn hãy liên hệ đại diện dịch vụ của bạn |
| Sự cố phần cứng: HDD | Đĩa cứng bị lỗi | Bạn hãy tắt công tắc nguồn và sau đó mở công tắc nguồn lại. Nếu thông báo vẫn hiển thị bạn hãy liên hệ đại diện dịch vụ của bạn |
| Sự cố phần cứng : I/F | Lỗi giao diện IEEE 1284 | Bạn hãy tắt công tắc nguồn và sau đó mở công tắc nguồn lại. Nếu thông báo vẫn hiển thị bạn hãy liên hệ đại diện dịch vụ của bạn |
| Sự cố phần cứng : USB | Lỗi giao diện USB | Bạn hãy tắt công tắc nguồn và sau đó mở công tắc nguồn lại. Nếu thông báo vẫn hiển thị bạn hãy liên hệ đại diện dịch vụ của bạn |
| Sự cố phần cứng “Mạng không dây”
(Mạng không dây LAN hoặc giao diện bluetooth” ) |
Xảy ra lỗi khi truy cập mạng không dây LAN | Bạn hãy tắt công tắc nguồn và bạn hãy chắc rằng mạng không dây LAN đã được lắp chính xác. Và sau đó bạn hãy bật công tắc nguồn lại. Nếu thông báo vẫn hiển thị sau khi bạn đã thực hiện các bước,bạn hãy liên hệ với đại diện dịch vụ của bạn |
| Sự cố phần cứng “Mạng không dây”
(Mạng không dây LAN hoặc giao diện bluetooth) |
– Do đơn vị Bluetooth được kết nối khi máy đã bật
– Do đơn vị Bluetooth bị gỡ cài đặt khi máy đã bật |
Bạn hãy tắt công tắc nguồn và sau đó bạn hãy chắc rằng đơn vị Bluetooth được cài đặt chính xác.Và sau đó bạn hãy mở lại công tắc nguồn. Nếu thông báo vẫn hiển thị bạn hãy liên hện đại diện dịch vụ của bạn |
| Bạn hãy đặt,thêm giấy theo hướng dẫn. Để hủy thao tác bạn hãy bấm [Job Reset] | Do trình điều khiển máy in cài đặt chưa chính xác hoặc do khay giấy không có kích thước giấy mà bạn chọn trong trình điều khiển máy in | Bạn hãy kiểm tra trình điều khiển máy in xem cài đặt có chính xác không và sau đó đặt giấy có kích thước được chọn trong điều khiển máy in. Để biết thêm thông tin về thay đổi kích thước giấy bạn hãy xem phần “Thay đổi kích thước giấy” , “Xác định loại giấy” và “thêm giấy” |
GIẤY PHÉP ĐKKD
