Lỗi kích thước giấy khi thực hiện ở máy photo Ricoh Aficio 5002C là những thông tin bên dưới để có thể tham khảo cách giải quyết khi gặp tình trạng lỗi được tổng hợp bên dưới. Trong trường hợp không khắc phục được lỗi, các bạn liên hệ đến Công ty thiết bị văn phòng Gia Văn, với đội ngũ nhân viên có chuyên môn, có tay nghề cao chúng tôi sẽ giúp các bạn xử lý lỗi một cách nhanh và hiệu quả nhất.
THIẾT BỊ XẢY RA SỰ CỐ KHI HOẠT ĐỘNG
| Sự cố | Nguyên nhân xảy ra sự cố | Cách khắc phục |
| Kẹt giấy thường xuyên | Thiết bị không tìm thấy kích thước giấy bạn đặt | – Bạn hãy lấy giấy kẹt ra. Để biết thêm thông tin về sự cố kẹt giấy bạn hãy xem phần “Gỡ, lấy giấy kẹt”
– Nếu kích thước giấy mà bạn đặt không nằm trong kích thước tự động chọn của thiết bị,bạn hãy kiểm tra lại kích thước giấy bạn vừa đặt bằng bảng điều khiển. Để biết thêm thông tin về kích thước giấy, bạn hãy xem phần “Thay đổi kích thước giấy mà thiết bị không phát hiện tự động”, “Thông số giấy và thêm giấy” |
| Kẹt giấy thường xuyên | Do bạn đặt vật gì đó trên khay Finisher | – Bạn hãy lấy giấy kẹt.Để biết thêm thông tin khi xảy ra sự cố kẹt giấy bạn hãy xem phần “Gỡ, lấy giấy kẹt”
– Bạn không được đặt thứ gì lên khay Finisher |
| Không thể sử dụng chế độ in 2 mặt | Do bạn đã đặt loại giấy không phù hợp với chế độ in 2 mặt | Bạn hãy cài đặt lại chế độ in 2 mặt cho khay giấy từ hệ thống cài đặt. Để biết thêm thông tin về chế độ in 2 mặt bạn hãy xem phần “Cài đặt khay giấy” va “Cài đặt kết nối với hệ thống và thiết bị” |
| Không thể sử dụng chế độ in 2 mặt | Do bạn đã đặt loại giấy không phù hợp với chế độ in 2 mặt | Trong phần cài đặt khay giấy bạn hãy chọn loại giấy phù hợp với chế độ in 2 mặt. Để biết thêm thông tin về loại giấy có thể sử dụng bạn hãy xem phần “Chế độ in 2 mặt” và “Chế độ in 2 mặt cho tài liệu” |
| Hiển thị thông báo “Khay ra giấy đầy.Bạn hãy lấy giấy ra” | Khay ra giấy đã đầy | Bạn hãy lấy bớt giấy từ khay ra giấy ra. Để giảm sự cố đầy giấy trong khay bạn hãy nhấn [Stop] để dừng lại thao tác in, sau đó bạn hãy lấy bớt giấy ra |
| Hiển thị thông báo “Công tắc hoạt động bị tắt” | Do bạn mở máy ngay sau khi tắt máy | Sau khi bạn tắt máy, bạn hãy chờ 10 giấy hoặc hơn một chút và sau đó mở máy lại lần nữa |
| Hiển thị thông báo “Vui lòng tắt máy”.Công tắc hoạt động sẽ tự động tắt | Do khi bạn tắt máy, công tắc nguồn bị tắt khi máy đang ở chế độ chờ hoặc thiết bị đang thực hiện các thao tác khác | Bạn hãy làm theo hướng dẫn hiển thị đến khi nào máy tắt. Bạn không được tắt công tắc hoạt động khi thiết bị hiển thị thông báo. Nếu công tắc hoạt động bật bạn hãy làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình. Để biết thêm thông tin về điều chỉnh công tắc hoạt động, bạn hãy xem phần “Điều chỉnh công tắc hoạt động” |
| Xảy ra sự cố khi địa chỉ sách được thay đổi bằng bảng điều khiển hoặc hình ảnh từ thiết bị | Địa chỉ sách không thể thay đổi trong khi bạn đã xóa nhiều tập tin lưu trữ | Bạn hãy chờ trong giây lát và khởi động lại máy |
| Không thể sử dụng hình ảnh,biểu tượng từ thiết bị để in dữ liệu được lưu trong máy | Thiết bị đã giới hạn số lượng in,bạn chỉ được in ấn với số lượng cho phép của máy.Khi nào đủ số lượng yêu cầu thì thiết bị sẽ tự động hủy bỏ các tập tin dư | – Để biết thêm thông tin về giới hạn khi in bạn hãy xem phần “Hướng dẫn bảo mật”
– Để xem lại thao tác trong khi in bạn hãy xem phần “Lịch sử khi in”.Đối với hình ảnh từ thiết bị bạn hãy chọn thao tác từ thanh trạng thái/thông tin.Sau đó bạn hãy chọn lịch sử thao tác in trong “máy chủ tài liệu” |
| Hiển thị thông báo “Trang chủ đang được sử dụng bởi chức năng khác” | Trang chủ đang được chỉnh sửa bởi những chức năng khác | Bạn hãy chờ trong giây lát và tạo một đường tắt trên màn hình lần nữa |
| Kích thước dữ liệu hình ảnh không hợp lệ.Bạn hãy xem phần hướng dẫn “cho yêu cầu về dữ liệu” | Kích thước hình ảnh không hợp lệ | Để biết thêm thông tin và kích thước tập tin bạn hãy xem phần “Các chức năng phù hợp” |
| Hiển thị thông báo “Định dạng hình ảnh không hợp lệ” | Tập tin cần định dạng không được hỗ trợ | Tập tin bạn muốn định dạng có thể đang ở dạng tập tin JPEG. Bạn hãy xác định tập tin lần nữa |
CHÚ Ý
GIẤY PHÉP ĐKKD
