Một sự cố hay gặp phải ở những dòng máy ricoh hiện nay, ở ứng dụng gửi thư điện tử cho những chiếc máy khác thực hiện. Các vấn đề được cập nhật được những thông tin cần thiết hiện nay để có thể xử lý một cách tốt nhất hiện nay cho những thông tin cho những thông tin cần thiết hiện nay. Gia Văn hân hạnh được hỗ trợ mọi khách hàng đang sử dụng những thiết bị máy photocopy hiện nay.
SỰ CỐ TRUYỀN, GỬI THƯ ĐIỆN TỬ ( FAX)
Sự cố của máy photocopy |
Nguyên nhân xảy ra sự cố |
Cách khắc phục |
| Khi bạn sử dụng chức năng quay số bằng On Hook hoặc quay số bằng tay “nhận dữ liệu” thì bảng điều khiển sẽ hiển thị thông báo và không cho phép bạn sử dụng chức năng này | Do thiết bị không thể phát hiện kích thước của bản gốc bạn đặt vào.Khi đó bạn nhấn { Start} để thực hiện thao tác | Bạn hãy nhấn [Scan Size] trong [Scan settings] bạn hãy chọn khu vực quét và sau đó bạn hãy gửi lại tài liệu. Nếu bạn sử dụng On Hook để quay số hoặc quay số bằng tay thì bạn hãy thiết lập “Nhận tài liệu bằng cách nhấn {Start}để thực hiện thao tác khi bản gốc chưa được thiết lập và thông số người dùng bị tắt. Nếu thiết lập này bị tắt khi bạn sử dụng chức năng qua số bằng tay bạn hãy nhấn {Start} để mở thiết lập. Để biết thêm thông tin bạn hãy xem phần “Parameter Settings” để thiết lập các thông số và xem phần hướng dẫn cài đặt chung |
| Trình điều khiển LAN-FAX không sử dụng được | Do bạn nhập tên và mật khẩu người dùng hoặc trình điều khiển mã hóa chưa chính xác | Bạn hãy kiểm xem tên và mật khẩu hoặc trình điều khiển mã hóa có được nhập đúng hay không. Để biết thêm thông tin bạn có thể liên hệ quản trị viên |
| Trình điều khiển LAN-FAX không sử dụng được | Do chế độ bảo mật cao bởi chức năng bảo mật quá cao | Để biết thêm thông tin bạn hãy liên hệ quản trị viên của bạn |
| Mặc dù là một đặc điểm kỹ thuật nhóm đã được thiết lập cho sau này, tiếp nhận là không thể. Nhận Trạm Thông Tin Box, Forwarding, Chuyển tiếp của người gửi đặc biệt, Phòng Báo cáo e-mail, kết quả Email TX, định tuyến e-mail nhận được thông qua SMTP
|
Do số trang của tập tin vượt quá giới hạn cho phép trong một nhóm | Bạn được phép đặt tối đa 500 bản cho một nhóm công việc. Bạn hãy kiểm tra xem nếu số bản vượt quá giới hạn cho phép trong một nhóm thì bạn phải đăng kí nhóm khác hoặc được chỉ định từ 1-5 hộp thư chuyển. Nếu thông báo vẫn hiển thị bạn hãy xem phần “Đăng kí số bản cho một nhóm” hoặc “hướng dẫn cài đặt chung” |
| Sự cố máy photo | Nguyên nhân xảy ra sự cố | Cách khắc phục |
| Thiết bị không thể in tài liệu Fax đã nhận | Nếu xảy ra sự cố khi thiết bị hiển thị tập tin thì khay giấy dưới có thể xảy ra sự cố và thao tác in sẽ dừng lại | – Bạn hãy đặt thêm giấy vào khay
– Bạn hãy thêm mực vào Để biết thêm thông tin bạn hãy xem phần “Tiếp nhận thay đổi” và “tài liệu tham khảo về chức năng Fax” |
| Thiết bị không thể in tài liệu Fax đã nhận | Trong phần cài đặt bạn đã sử dụng chức năng Fax và cài đặt tập tin nhận được | Để in các tài liệu bạn hãy sử dụng các trình duyệt web hoặc in,lưu bằng chức năng RX. Để biết thêm thông tin bạn hãy xem phần “In tài liệu” |
| Thiết bị không thể in tài liệu Fax đã nhận | Trên bảng điều khiển nháy đèn thông báo cho bạn biết bạn nên thêm giấy vào | Bạn hãy đặt giấy trong khay. Để biết thêm thông tin bạn hãy xem trang hướng dẫn “Đặt giấy” |
Luôn hướng đến sự đảm bảo chất lượng với những thông tin cần thiết hiện nay với những tính năng độc đáo nhất hiện nay để đem đến một chiếc máy hoạt động tốt nhất. Nếu có thể đem lại một chiếc máy với các dịch vụ tốt nhất Gia Văn luôn muốn có thể đem lại một khả năng có những thông tin cần thiết cho những sản phẩm khác để có thể phù hợp với người dùng hiện nay. Xem các sản phẩm tại giavan.com.vn
GIẤY PHÉP ĐKKD
