Trong trường hợp không khắc phục được lỗi, các bạn liên hệ đến Công ty thiết bị văn phòng Gia Văn, với đội ngũ nhân viên có chuyên môn, có tay nghề cao chúng tôi sẽ giúp các bạn xử lý lỗi một cách nhanh và hiệu quả nhất. Gia Văn- nơi lựa chọn hàng đầu cho các bạn. Những thông báo dùng chức năng Scanner E-mail máy photo Ricoh 5002 sẽ giải đáp phần tiếp theo của những thông tin lỗi của các kỹ thuật viên đem tới với người dùng.
Các thông báo lỗi khi thực hiện của máy photo Ricoh Aficio 5002
Hiển thị thông báo khi in trực tiếp từ bộ nhớ máy photo Ricoh 5002
Các sự cố chức năng fax email ở máy photocopy Ricoh 5002
Thông báo sự cố |
Nguyên nhân xảy ra sự cố |
Cách khắc phục |
| Hiển thị thông báo cập nhật địa chỉ E-mail không thành công. Bạn hãy thử lại và đợi trong giây lát. Hãy xác định tên và địa chỉ người gửi | Tên người gửi bị xóa khi E-mail được gửi đến khi thiết bị đang cập nhật hộp thư | Bạn hãy kiểm tra lại tên người gửi E-mail lần nữa |
| Hiển thị thông báo cập nhật địa chỉ E-mail không thành công. Bạn hãy thử lại và đợi trong giây lát. Hãy xác định tên và địa chỉ người gửi | Danh sách E-mail đến đang được cập nhật bằng cách sử dụng hình ảnh từ thiết bị | Bạn hãy chờ đến khi thông báo không hiển thị nữa.Khi thông báo hiển thị bạn không được tắt nút công tắc nguồn. Tùy thuộc vào số E-mail đến, điều này có thể làm thao tác bạn bị chậm một chút. Các thao tác không thể thực hiện được khi thông báo hiển thị |
| Bạn không được phép sử dụng chức năng này | Do bạn nhập tên người dùng không được phép sử dụng chức năng này | Để biết thêm thông tin về cài đặt bạn hãy xem phần “Hướng dẫn cài đặt” |
| Dữ liệu vượt quá giới hạn cho phép. Bạn hãy kiểm tra độ phân giải và kích thước tập tin sau đó nhấn Start để thử lại thao tác | Dữ liệu được quét quá lớn so với kích thước được quy định | Bạn hãy giảm độ phân giải hoặc kích thước tập tin và sau đó bạn hãy thử quét bản gốc |
| Kích thước dữ liệu quét quá nhỏ. Bạn hãy kiểm tra độ phân giải và kích thước dữ liệu, sau đó bạn hãy nhấn Start để thử lại thao tác | Kích thước dữ liệu được quét quá nhỏ so với kích thước quy định | Bạn hãy tăng độ phân giải của dữ liệu lên kích thước lớn và sau đó quét lại bản gốc lần nữa |
| Một số hình ảnh không được quét | Do kích thươc hình ảnh quá lớn so với quy định, khi quét một số hình ảnh sẽ bị mất, không được quét | – Bạn hãy giảm kích thước hình ảnh cần quét lại và sau đó thử quét lại hình ảnh gốc
– Nếu các hình ảnh không cần thiết bạn hãy nhấn Start để bắt đầu quét với kích thước hiện tại |
| Một số hình ảnh không được quét | Do kích thươc hình ảnh quá nhỏ so với quy định, khi quét một số hình ảnh sẽ bị mất, không được quét | – Bạn hãy tăng kích thước hình ảnh cần quét lại và sau đó thử quét lại hình ảnh gốc
– Nếu các hình ảnh không cần thiết bạn hãy nhấn Start để bắt đầu quét với kích thước hiện tại |
| Bạn hãy kiểm tra hướng đặt bản gốc | Dữ liệu có thể không được quét do một số lý do như một số quy định và kích thước | Bạn hãy đặt bản gốc theo đúng yêu cầu và sau đó quét lại bản gốc |
| Các tập tin,dữ liệu ở dạng PDF đã hết hạn. Không thể gửi tập tin được | Các dữ liệu ở dạng PDF đã hết thời gian kết nối với thiết bị | Bạn hãy cài đặt chương trình hôc trợ cho dữ liệu ở dạng PDF. Để biết thêm thông tin về cách cài đặt chương trình hỗ trợ cho các tập tin PDF bạn hãy xem phần “Hướng dẫn cài đặt” |
| Hiển thị thông báo XXX không thể là YYY vì dữ liệu ở dạng PDF (XXX và YYY thộng báo cho bạn biết các thao tác bạn đang thực hiện ) | Các tập tin ở dạng PDF đã hết thời gian kết nối với thiết bị | Bạn phải cài đặt chương trình hỗ trợ cho các tập tin PD. Để biết thêm thông tin về cài đặt chương trình hỗ trợ các tập tin PDF bạn hãy xem phần “Hướng dẫn bảo mật” |
Gia Văn luôn bán máy photo chính hãng với những cấu hình mới nhất và giá hợp lý nhất với người dùng hiện nay.
GIẤY PHÉP ĐKKD
