Một sự hỗ trợ cần thiết hiện nay của chiếc máy photo để đem lại một trong những thông tin cần thiết hiên nay về các vấn đề để đảm bảo công việc. Để có thể đem lại cho bạn một khả năng hỗ trợ cho bạn tốt nhất cho bạn việc quét hình ảnh của chiếc máy photo ricoh .
HIỂN THỊ THÔNG BÁO KHI SỬ DỤNG CHỨC NĂNG QUÉT HÌNH ẢNH
Thông báo | Nguyên nhân xảy ra sự cố | Cách khắc phục |
Xảy ra lỗi, sự cố ở trình điều khiển máy quét | Xảy ra lỗi ở trình điều khiển | – Bạn hãy kiểm tra xem cáp kết nối với máy tính con được lắp đặt chính xác không
– Bạn hãy kiểm tra xem Ethernet board của máy tính con có được cài đặt đúng theo Windows không – Bạn hãy kiểm tra xem máy tính con có thể sử dụng được trình điều khiển TCP/IP không |
Lỗi kết nối mạng | Xảy ra lỗi khi kết nối mạng | Bạn hãy kiểm tra xem máy tính con có sử dụng trình điều khiển TCP/IP không |
Máy quét đang sử dụng những chức năng khác. Bạn vui lòng đợi trong giây lát | Có thêm chức năng khác với chức năng quét cũng đang được sử dụn như chức năng sao chép | Bạn hãy chờ trong giấy lát để kết nối lại |
Không đủ bộ nhớ. Bạn hãy đóng tất cả các chương trình lại và bắt đầu quét | Không đủ bộ nhớ | – Bạn hãy đóng tất các chương trình đang chạy không cần thiết trên máy tính con lại
– Bạn hãy gỡ cài đặt trình điều khiển TWAIN và cài đặt lại sau khi khởi động lại máy tính |
Bạn không đăng kí mã người dùng. Bạn có thể tham khảo ý kiến của quản trị viên về hệ thống | Hệ thống đang bị hạn chế bởi mã người dùng | Bạn hãy liên hệ quản trị viên của thiết bị |
Bạn nhập tên người dùng, mật khẩu hoặc trình điều khiển Encryption không chính xác | Bạn hãy nhập tên,mật khẩu hoặc trình điều khiển Encryption chính xác, hợp lệ | – Bạn hãy kiểm tra tên, mật khẩu đăng nhập và trình điều khiển Encryption phải chính xác
– Chức năng này chưa được phép sủ dụng. Bạn hãy liên hệ quản trị viên của bạn |
THÊM GIẤY, MỰC VÀ KẸP GIẤY
Phần này nói về sự cố, cách khắc phục, giải quyết những sự cố của máy
THÊM GIẤY
- Phần này nói về sự cố khi giấy bị lệch ra ngoài, hết giấy, bạn cần thêm giấy vào
CHÚ Ý
- Khi thêm giấy bạn hãy cẩm thận không để các ngón tay đụng vào các thành quanh nơi đặt giấy. Điều này có thể làm các ngón tay bị thương
- Chỉ có khay giấy 1 bạn mới sử dụng loại giấy có kích thước (8 ½ “x11” K). Bạn hãy luôn thêm loại giấy có kích thước này vào khay giấy 1
- Bạn hãy dùng quạt giấy trước khi thêm giấy vào khay để khay giấy bớt nóng
- Bạn hãy giữ cho giấy thẳng không bị nhăn, gấp nếp trước khi đặt giấy vào khay
- Nếu bạn thêm loại giấy khác với yêu cầu khi đặt vào khay 1 bạn hãy liên hệ đại diện dịch vụ của bạn
- Để biết thêm thông tin về loại giấy và kích thước giấy bạn hãy xem “Loại giấy và kích thước giấy được khuyến khích sử dụng”
- Để đặt giấy trong khay tay bạn hãy xem phần “Loại giấy sử dụng cho khay tay” và “Tài liệu tham khảo để sao chép tập tin, tài liệu”
Có thể liên hệ đến số điện thoại (08) 3848 6667 để biết thêm chi tiết về các lỗi và khắc phục một cách nhanh nhất.