MÃ LỖI
TopAccess các trang danh sách công việc; in ấn, truyền tải, tiếp nhận, và các công việc quét. Các mã lỗi sau đây được hiển thị trong bảng sau [Logs] tab. Các mã này giúp bạn xác định nguyên nhân gây ra lỗi và cách khắc phục ở ding máy photo toshiba
TIP
Các mã lỗi cũng được hiển thị trên [LOG] màn hình điều khiển cảm ứng. Bạn hãy xem các danh mục sau khi bạn tìm thấy một mã lỗi trên bảng điều khiển cảm ứng của máy photocopy
MÃ LỖI KHI IN
Mã lỗi | MÔ TẢ SỰU CỐ | CÁCH KHẮC PHỤC |
4011 | Thao tác bị hủy bỏ | Thao tác bị hủy bỏ |
4021 | Mất điện | Bạn hãy kiểm tra xem cáp nguồn được kết nối đúng chưa,có chèn an toàn không |
4031 | Lỗi HDD full | Bạn hãy xóa thao tác in không cần thiết và bộ phận in nào không hợp lệ |
4041 | Lỗi xác thực người dùng | Người dùng thực hiện việc in ấn chưa được xác nhận hoặc đăng ký. Thực hiện xác thực người sử dụng hoặc đăng ký người dùng |
4042 | Lỗi xác thực mã người dùng | Bạn hãy kiểm tra thông tin về mã đăng kí trong thiết bị |
4045 | Có vài chỗ không phù hợp với các kết nối máy chủ LDAP hoặc lỗi thiết lập | Bạn hãy yêu cầu quản trị máy chủ LDAP của bạn |
4111 | Số bản in bắt đầu từ số 0 | Số bản in được quy định tại bộ phận quản lý và người sử dụng bắt đầu từ “0” ở cùng một thời điểm. Bạn hãy thiết lập lại hoặc thiết lập lại |
4112 | Số bản in bắt đầu từ số 0 | Số bản in được quy định tại bộ phận quản lý và người sử dụng bắt đầu từ “0” ở cùng một thời điểm. Bạn hãy thiết lập lại hoặc thiết lập lại |
4113 | Số bản in bắt đầu từ số 0 | Số bản in được quy định tại bộ phận quản lý và người sử dụng bắt đầu từ “0” ở cùng một thời điểm. Bạn hãy thiết lập lại hoặc thiết lập lại |
4121 | Hủy bỏ công việc do lỗi truy cập từ bên ngoài | Bạn hãy đặt thẻ vào và thực hiện việc in lại
Bạn hãy lắp thẻ và thực hiện thao tác in lại hoặc liên hệ với quản trị viên của bạn Bạn hãy thiết lập các thao tác chính lại và thực hiện in ấn lại lần nữa Bạn hãy xóa nhật ký thiết lập in và thực hiện in lại |
4211 | Lỗi giới hạn lưu trữ dữ liệu in ấn | Bạn hãy in các dữ liệu được lưu trữ vào ổ cứng tạm thời ( chế độ in Proof,in cá nhân,in theo lịch trình,vv…) Bạn hãy sử dụng in ấn bình thường |
4212 | Lỗi giới hạn lưu trữ E – Filing | Bạn hãy In ấn các dữ liệu được lưu trữ vào ổ cứng (Chế độ in và e-Filing, in e-Filing, vv) không thể được thực hiện. Bạn hãy sử dụng in ấn bình thường |
4213 | Lỗi giới hạn lưu trữ | Chức năng thiết lập lưu trữ tập tin không hiển thị . Bạn hãy kiểm tra các thiết lập của thiết bị |
4214 | Fax / thất bại truyền iFax | Fax / truyền iFax hoặc N / W-Fax / chức năng iFax được thiết lập bị vô hiệu hóa. Bạn hãy kiểm tra các thiết lập của thiết bị |
4221 | Lỗi in cá nhân (riêng tư ) | Thao tác khác hơn so với in cá nhân không thể thực hiện được . Bạn chỉ được thực hiện in ấn cá nhân. |
4311 | Không cho phép thao tác hoàn thành | Bạn không được phép thực hiện thao tác này.Bạn hãy hỏi quản trị của bạn |
4312 | Bạn không được phép lưu trữ tập tin | Bạn không được phép thực hiện thao tác này. Bạn hãy hỏi quản trị của bạn |
4313 | Bạn không được phép lưu trữ trong E-FILLING | Bạn không được phép thực hiện thao tác này. Bạn hãy hỏi quản trị của bạn |
4314 | Bạn không được phép gửi Fax/iFax | Bạn không được phép thực hiện thao tác này. Bạn hãy hỏi quản trị của bạn |
4321 | Bạn không được phép in ấn trong các thiết lập mặc định | Bạn không được phép thực hiện thao tác này. Bạn hãy hỏi quản trị của bạn |
4411 | Dữ liệu hình ảnh in ra kém | Bạn kiểm tra nếu tập tin được in bị hỏng. Thực hiện in lại hoặc sử dụng một ổ đĩa máy in khác |
4412 | Lỗi mã hóa 2 kí hiệu | Lỗi mã hóa 2 kí hiệu xảy ra khi các tập tin PDF được mã hóa mà không được hỗ trợ. Bạn không thể in các tập tin trong chức năng này |
4611 | Thao tác tải Font chữ thất bại | Kiểu chữ chưa được đăng kí |
4612 | Thao tác tải Font chữ thất bại | Ổ cứng không đủ bộ nhớ, Không thể đăng kí font chữ được. |
4613 | Thao tác tải Font chữ thất bại | Font chữ chưa được đăng kí.Bạn hãy tải hoặc tạo lại dữ liệu phông chữ |
4621 | Thao tác tải Font chữ xảy ra sự cố | Bạn hãy kiểm tra font chữ đã được đăng kí sẵn |
4F10 | In thất bại | Nếu lỗi vẫn xảy ra sau khi bạn đã khắc phục,bạn hãy tắt nguồn và sau khởi động lại máy. Nếu vẫn xảy ra sự cố bạn hãy liên hệ với đại diện dịch vụ của bạn |