Dòng máy photo Toshiba 200L/230/280/202L/232/282/203L/233/283

Thiết lập lại cấu hình không thành công

Mô tả sự cố

  • Khi bạn truy cập vào các thuộc tính máy in, hệ thống hiển thị thông báo cho bạn biết “Thiết lập lại cấu hình không thành công” của máy photo

Cách khắc phục

  • Nếu trình điều khiển máy in không thể kết nối với thiết bị, bạn hãy chắc rằng hệ thống vẫn đang chạy. Nếu không bạn hãy bật thiết bị lên. Sau đó bạn hãy kết nối với thiết bị thông qua TopAccess. Nếu bạn vẫn không thể kết nối với thiết bị bạn hãy khởi động lại thiết bị. Nếu vẫn không thành công bạn hãy kiểm tra lại cổng điều khiển máy in để chắc rằng các cổng là đúng.

Không thể in khi sử dụng SMB

Mô tả sự cố

  • Khi bạn in một tài liệu sử dụng SMB, bạn không thể in được vì một số lỗi như : “Không thể kết nối với máy tính từ xa” hoặc “tập tin của bạn không thể in được do lỗi” hiển thị liên tục

Cách khắc phục

  • Nếu bạn sử dụng in ấn SMB trong một mạng nhỏ.
  • Đối với Windows NT 4.0/2000/XP hoặc Sever 2003 như một máy chủ để in, chúng tôi khuyến khích bạn thiết lập chế độ in thông qua máy chủ Windows. Để biết thêm thông tin về việc thiết lập in ấn thông qua máy chủ trong Windows bạn hãy xem “Hướng dẫn kết nối quản trị mạng”

Không thể in bằng cách sử dụng trình điều khiển máy in PS

Mô tả sự cố

  • Khi bạn in ấn các trình điều khiển máy in PLS 3 từ các ứng dụng tạo ra mã PostScrip để in như Adobe Acrobat, các tùy chọn in không thể hoạt động chính xác
  • Kích thước giấy in
  • Loại giấy
  • Sử dụng nắp trước
  • Sử dụng nắp sau
  • Các trang rời
  • Thên trang
  • Sách nhỏ
  • Nhiều trang trên một tờ
  • Các tùy chọn trong Tab Effect
  • Các tùy chọn trong Tab chất lượng hình ảnh ( Tab Image Quality)

Cách khắc phục

  • Bạn hãy vô hiệu hóa “Sử dụng PostScript Through” trong thiết lập hộp thọa PostScript và in tài liệu

KHÔNG THỂ THAY ĐỔI THIẾT LẬP TAB FONTS CHỮ VÀ  TAB CẤU HÌNH

Mô tả sự cố

  • Các tab phông chữ và tab cấu hình được chuyển sang màu xám và bạn không thể thay đổi được

Cách khắc phục

  • Bạn không được phép thay đổi các thiết lập của trình điều khiển máy in,các tùy chọn trong Tab Font chữ và Tab cấu hình. Bạn hãy đăng nhập với quản trị viên của bạn

KHÔNG THỂ IN ẤN ĐÚNG KHI SỬ DỤNG IN ẤN APPLE TALK

Mô tả sự cố

  • Văn bản sẽ được in sẽ có những dòng sọc khi bạn in các thông báo e – mai
  • Một số văn bản không được in
  • Một số trang web không thể in mặc dù bạn thực hiện thao tác in

Cách khắc phục

  • Nếu các lỗi xảy ra bởi chế độ in Apple Talk bạn hãy sử dụng chế độ LPR để in.
Xem thêm những bài về dòng máy này tại đây:
Sự cố thiết lập in ở dòng máy photocopy toshiba e-studio 281C
Hoạt động chung của dòng máy photocopy toshiba e-studio 2051C
Không thể thực hiện việc in ấn máy photocopy toshiba e-studio 281C
0 Comment | Posted By

CỔNG ĐANG SỬ DỤNG

Mô tả sự cố

  • Trình điều khiển đã hoặc đang mở để in hoặc sử dụng bởi một máy in, ứng dụng khác khi bạn cố gắng xóa

Cách khắc phục

  • Bạn hãy chắc chắn rằng các thao tác đã hoàn tất trước khi bạn xóa một cổng. Nếu vẫn có vấn đề bạn hãy đóng tất cả ứng dụng và thử lại thao tác bị lỗi. Sau đó bạn hãy kiểm tra từng trình điều khiển có đang sử dụng cùng một cổng không. Nếu có, bạn hãy thay đổi cài đặt của trình điều khiển và xóa các cổng của máy photo

SỰ CỐ VỀ THIẾT LẬP MÁY IN

Mô tả sự cố

  • Các trình điều khiển chưa được thiết lập đúng cách, vì trong quá trình thiết lập các cài đặt chưa hoàn tất

Cách khắc phục

  • Bạn hãy xóa các trình điều khiển và cài đặt lại từ đĩa CD hoặc tải xuống từ thiết bị

LỖI ĐIỀU KHIỂN MÁY IN 

TRÌNH ĐIỀU KHIỂN KẾT NỐI SAI CỔNG

Mô tả sự cố

  • Nếu trình điều khiển máy in kết nối sai cổng, thao tác sẽ không xuất hiện trong danh sách chờ in hoặc danh sách in ra

Cách khắc phục

  1. Bạn hãy mở thư mục máy in (Printers) từ bảng điều khiển cảm ứng ( Control Panel )
  2. Bạn hãy nhấn chuột phải vào biểu tượng điều khiển máy in
  3. Để xem, chọn trạng thái máy in ( Properties) bạn hãy nhấn chuột phải từ menu lệnh
  4. Tùy vào hệ điều hành bạn hãy chọn các tab sau
  • Đối với Windows 98/Me bạn hãy chọn chi tiết. Xác nhận và chọn máy in hoặc Novell danh sách đợi in
  • Đối với Windows NT 4.0/2000/XP/Sever 2003 bạn hãy chọn cổng. Sau đó bạn hãy chọn cổng kết nối với máy in
  1. Bạn hãy chắc chắn rằng cổng dẫn đến máy in và tên thiết bị chính xác
  2. Bạn hãy nhấn chọn General Tab và nhấn Prin test page để xác nhận thiết lập là đúng 

LỆNH KHÔNG ĐƯỢC XỬ LÍ

Mô tả sự cố

  • Tất cả các tùy chọn in được thực hiện. Nếu tập tin chứa các lệnh in được thiết đặt trong các tùy chọn. Nếu tập tin quy định hình thức, kiểu in bạn hãy lựa chọn các hình thức,kiểu in như A4 với lệnh Ip hoặc các tài liệu được in trên khổ giấy Letter.

Cách khắc phục

  • Bạn hãy thay đổi, sửa lại một số thứ trong tài liệu bạn muốn in và tạo các tập tin in ấn. Bạn hãy thực hiện việc in bằng cách sử dụng lệnh LP không cần thêm các thiết lập

BẠN KHÔNG THỂ NHỚ MẬT KHẨU TÀI LIỆU

Mô tả sự cố

  • Bạn không thể nhớ mật khẩu để in tài liệu. Tài liệu cần in vẫn còn trong danh sách đợi in đến khi bạn nhập chính xác mật khẩu để in tài liệu

Cách khắc phục

Bạn phải xóa các thao tác từ bảng điều khiển cảm ứng và thực hiện lại thao tác in ấn cá nhân bị lỗi bằng mật khẩu mới. Bạn hãy ghi lại các mật khẩu có thể nhập IITO từ bảng điều khiển cảm ứng

Xem thêm những thông tin cần về các bài viết khác về máy photo toshiba hiện nay:
Thiết lập lại cấu hình không thành công máy photocopy toshiba e-studio 281C
Hoạt động chung của dòng máy photocopy toshiba e-studio 2051C
Không thể thực hiện việc in ấn máy photocopy toshiba e-studio 281C
0 Comment | Posted By

Dưới đây là danh sách kiểm tra các sự cố lỗi giúp bạn xác định được các lỗi và hướng dẫn bạn cách khắc phục, giải quyết sự cố của máy photo văn phòng

Tìm các bài viết về lỗi về máy photo tại đây
Lỗi ở máy photo toshiba hiện nay hay gặp phải
Lỗi ở máy photo ricoh thường xuất hiện

CHÚ Ý

  • Lỗi này xảy ra do sự cố về phần cứng,kết nối mạng hoặc sự cố về cấu hình. Trước khi xử lý sự cố về lỗi máy con bạn hãy báo cho quản trị của bạn về sự cố phần cứng hoặc lỗi kết nối mạng. Để biết thêm thông tin về các sự cố bạn hãy tham khảo hướng dẫn Quản trị mạng

LỖI MÁY CON TRONG WINDOWS 

NO KIỂM TRA ĐÚNG SAI CÁCH KHẮC PHỤC
1 Bạn in thành công từ máy con chưa ? Bước kế tiếp

mui-ten-http://giavan.com.vn/

Trình điều khiển máy in tới cổng sai
2 Bạn đã thiết lập trình điều khiển máy in hay kết nối SMB ?     Kết thúc Không thể in bằng cách sử dụng kết nối SMB ?

 LỖI MÁY CON TRONG MACINTOSH

NO KIỂM TRA ĐÚNG SAI CÁCH KHẮC PHỤC, GIẢI QUYẾT
1 Thiết bị của bạn được chọn chưa ?   Kết thúc

 

Trang 180 “Cài đặt máy in trên Mac OS 8.6/9X”

TRẠNG THÁI KHI IN

MÃ LỖI NGUYÊN NHÂN CÁCH KHẮC PHỤC, GIẢI QUYẾT
402F Lỗi kích thước PM 1200 dpi không thể in được vì bộ nhớ không đủ.Bạn hãy thiết lập thao tác in với 600 dpi
4031 Lỗi HDD Bạn hãy xóa thao tác không cần thiết và thao tác không phù hợp
A221 Thao tác bị hủy Thao tác bị hủy bỏ
A222 Mất điện Bạn hãy kiểm tra xem cáp nguồn có được lắp đặt chính xác và an toàn không. Sau đó bạn hãy kiểm tra xem nguồn điện có ổn định kông ?

 

  • LỖI TRÌNH ĐIỀU KHIỂN MÁY IN

  • THÔNG BÁO LỖI CÀI ĐẶT TRÌNH ĐIỀU KHIỂN MÁY IN

  • THIẾT LẬP TẬP TIN CẦN SAO CHÉP TRONG WINDOWS NT

Mô tả sự cố

  • Loại cổng sai được chọn từ hộp thoại cổng in

Cách khắc phục, giải quyết sự cố

  1. Bạn hãy nhấn Cancel đến khi xuất hiện Add Printer Wizard
  2. Bạn hãy nhấn 2 lần Add Printer từ thư mục Printers, khi được nhận thông báo nhắc chọn cổng,bạn hãy chọn Local Port
  • PHẦN MỀM MÁY CON

Mô tả sự cố

  • Khi bạn thêm một trình điều khiển máy in,bạn không được chọn Have Disk ( tùy chọn ) thay vào đó bạn hãy chọn tên máy in từ danh sách tên máy in có sẵn

Cách khắc phục, giải quyết

  1. Bạn hãy nhấn Cancel từ Add Printer Wizard
  2. Bạn hãy nhấn 2 lần Add Printer để thêm máy in từ thư mục Printer ( máy in). Khi nhận được thông báo xác định vị trí các trình điều khiển bạn hãy bấm Have Disk
  3. Bạn hãy chọn trình điều khiển hiện tại ( Seclect Use Existing Driver ) để thêm bản sao hoặc chọn các thư mục chứa tập tin thích hợp *.inf
  • TẬP TIN * .DRV KHÔNG THỂ TÌM THẤY ĐƯỢC TRÊN MÁY CON

Mô tả sự cố

  • Khi bạn thêm trình điều khiển máy in mới, bạn không được chọn Have Disk thay vào đó bạn hãy chọn tên máy in từ danh sách máy in có sẵn trong máy

Cách khắc phục, giải quyết

  1. Bạn hãy nhấn Cancel từ Add Printer Wizard
  2. Bạn hãy nhấn 2 lần Add Printer để thêm máy in từ thư mục Printer ( máy in). Khi nhận được thông báo xác định vị trí các trình điều khiển bạn hãy bấm Have Disk
  3. Bạn chọn thư mục chứa các tập tin thích hợp *.inf
  • VỊ TRÍ KHÔNG CHỨA THÔNG TIN PHẦN CỨNG CỦA BẠN

Mô tả sự cố

  • Đường dẫn đến các tập tin thích hợp *.inf trong trình điều khiển máy in quá nhiều. Nói cách khác có quá nhiều kí tự trong đường dẫn đến thư mục

Cách khắc phục, giải quyết

  • Bạn hãy sao chép thư mục chứa các tập tin thích hợp *.inf và tiếp tục cài đặt.

Xem thêm những cách khắc phục tình trang hiện nay của máy photo

Hoạt động chung của dòng máy photocopy toshiba e-studio 2051C
Sự cố thiết lập in ở dòng máy photocopy toshiba e-studio 281C
Các mã lỗi khi quét hình ảnh từ tài liệu ở dòng máy toshiba 2051C

0 Comment | Posted By

Ở mỗi dòng máy, cấu hình- chức năng sẽ khác nhau do vậy kỹ năng sử dụng, cơ chế hoạt động cũng vì thế mà không giống nhau. Bài viết dưới đây chúng tôi sẽ hướng dẫn cách cài đặt giấy sao chép ở máy photo Toshiba 283, các bạn tham khảo để có thể áp dụng cho dòng máy Toshiba 283, đồng thời có thể áp dụng cách cài đặt này cho các máy 232/233/283.

1/ Cách đặt giấy sao chép trong ngăn kéo

  • Bật nguồn
  • Cẩn thận kéo ngăn kéo đựng giấy ra cho đến khi nó có một điểm dừng lại.

cai-dat-giay-283-1

  • Đẩy phần phía dưới theo chiều mũi tên để gỡ bỏ, sau đó cài đặt lại kích thước giấy phù hợp ( được ghi trên bề mặt phía bên dưới của ngăn kéo).

cai-dat-giay-283-2-png

  • Bên công tắc (bên phải) theo hướng dẫn để mở khóa

cai-dat-giay-283-3

  • Trong khi đẩy cần gạt màu xanh lá cây của hướng dẫn bên trong theo hướng mũi tên, thiết lập các hướng dẫn bên để các khổ giấy mong muốn.

cai-dat-giay-283-5-png

  • Bật công tắc (bên trái) để khóa lại theo hướng dẫn
  • Đặt giấy trong ngăn kéo (s).cai-dat-giay-283-7
    • Đặt giấy sao chép vào đó.
    • Để biết được số lượng giấy tối đa có thể được thiết lập, bạn xem “bản sao giấy chấp nhận được”.
    • Quạt giấy tốt được đặt nó trong ngăn kéo.
    • Hãy chắc chắn rằng chiều cao giấy không vượt quá so với chỉ định bên trong của hướng dẫn.
    • Không sử dụng giấy nhăn, giấy ẩm ướt.Note:  Hãy chắc chắn rằng có một khoảng 0,5 mm còn lại giữa giấy và hướng dẫn bên cho giấy thường, và khoảng 0.5 mm đến 1,0 mm (xấp xỉ 1,0 mm đến 2,0 mm trong tổng số) cho  giấy dày. Nếu khoảng cách là không đủ, nó có thể gây ra kẹt  giấy.

cai-dat-giay-283-8

  • Đẩy ngăn kéo thẳng vào thiết bị cho đến khi nó đến một điểm dừng
  • Khi giấy có các kích thước khác nhau một trong các ngăn kéo, bạn cần thay đổi các chỉ số kích thước giấy để phù hợp với kích thước của giấy đã được thiết lập.

cai-dat-giay-283-9

  • Khi giấy có các kích thước khác nhau trong một ngăn kéo, nhấn nút [YES]. Khi giấy có kích thước giống nhau trong cùng một ngăn kéo, nhấn nút [NO]. (Khi bạn bấm vào nút [NO], bạn không cần phải tiếp tục với bước 11 và các bước tiếp theo.)

cai-dat-giay-283-10

(Lưu ý: Menu này được thiết lập trong thiết bị nhưng sẽ không hiển thị trên màn hình, trong trường hợp này bạn xem các thủ tục trong phần ” thiết lập thay đổi kích thước của giấy” để thay đổi kích thước của giấy cho phù hợp. Nếu không thay đổi được, bạn cần liên hệ với quản trị viên của bạn để khắc phục. )

  • Nhấn vào nút có kích thước giấy tương ứng với giấy đã được đặt trong ngăn kéo

cai-dat-giay-283-11

  • Khi bạn muốn thay đổi việc thiết lập trong ngăn kéo của thiết bị, bạn bấm chọn nút có loại giấy phù hợp. 

cai-dat-giay-283-12

  • Ấn nút [ENTER] để tiếp tục công việc sao chép.

2/ Cách thay đổi việc thiết lập kích thước của giấy

Nếu việc thiết lập kích cỡ giấy đăng ký trong các thiết bị không tương ứng với một trong các ngăn kéo, nó có thể gây kẹt giấy. Trong trường hợp này, thay đổi các thiết lập của kích thước giấy theo các thủ tục sau đây:

  • Nhấn nút [USER FUNCTIONS] trên bảng điều khiển.

kich-thuoc-giay-283-1-png

  • Nhấn nút [USER] trên bảng điều khiển cảm ứng để  người dùng thiết lập menu và sau đó nhấn vào nút [DRAWER]

kich-thuoc-giay-283-2

  • Nhấn chọn kích thước giấy tương ứng với kích thước của giấy có sẵn trong ngăn kéo đã được thiết lập trước đấy ( mục này xuất hiện trên màn hình cảm ứng tương ứng với một trong đó kích thước giấy đã được thiết lập, và sau đó nhấn vào nút chọn công việc mới.

kich-thuoc-giay-283-3

Trên đây là những thông tin về việc cài đặt giấy sao chép ở máy photo Toshiba 283, các bạn tham khảo nhé. Ngoài ra, khi có những vấn đề băn khoăn cần được giải đáp, các bạn liên hệ đến Công ty TNHH Thiết bị văn phòng Gia Văn chúng tôi qua số điện thoại (08)3 848 6667. Với đội ngũ nhân viên tay nghề cao, nhiệt tình chúng tôi sẽ tư vấn và hỗ trợ các bạn khắc phục lỗi nhanh và hiệu quả nhất. Gia Văn- sự lựa chọn tin cậy dành cho bạn.

0 Comment | Posted By

Hướng dẫn các bước thiết lập Internet Fax của máy photocopy Toshiba 202 (P2)

Sau khi đã hoàn thành 3 bước cơ bản ở bài viết trước, các bạn tiếp tục thực hiện 4 bước sau đây để hoàn thiện việc thiết lập Internet Fax trên máy photocopy Toshiba 202.

4/ Chọn các mục dưới đây sao cho phù hợp với yêu cầu của bạn và ấn nút [ENTER] để tiếp tục bước tiếp theo. 

capture-202e-png

SUBJECT] : Nhấn vào nút này để bạn nhập chủ đề của đoạn Internet Fax được gửi đi ( chủ đề dài không quá 128 ký tự). 

Nội dung: Bạn nhập nội dung của Internet Fax và dài không quá 1000 ký tự.

Lưu ý:  

  • Khi bạn nhấn nút [SUBJECT] hoặc nút [BODY], khoảng trống để nhập thư sẽ hiển thị. Bạn sử dụng bàn phím và các phím kỹ thuật số để nhập nội dung thư và bấm vào nút [ ENTER] và tiếp tục các bước tiếp theo.
  • Các quản trị viên có thể thay đổi các thông điệp cơ thể từ trên Access. Xem “Top Access Chế độ Quản trị” trong Hướng dẫn Top Access để biết chi tiết.
  •  Các mục khác như “ECM”, “QUALITY TX”, “LINE SELECT”, “[SUB/SEP]”, “[SID / PWD]” chỉ áp dụng cho việc truyền fax. Khi bạn chỉ thực hiện việc gửi Internet Fax xuyên, bạn không cần phải xác định mục này.

5/ Chỉ định địa chỉ Email bạn muốn gửi

capture-202f

6/ Nhấn nút [START]

7/ Nếu tin nhắn được hiển thị ” “To continue, place document on glass and press [START]”, đặt bản gốc 

Nếu tin nhắn được hiển thị”To continue, place document on glass. And press [START]”, bạn đặt bản gốc trên mặt kính và nhấn nút [START] để quét bản gốc, hoặc bấm vào nút [JOB FINISH] để hoàn thành chức năng quét.

capture-202-g-png

  • Khi bản gốc được thiết lập trên khay nạp tài liệu tự động, trên màn hình sẽ không hiển thị. Nếu bạn muốn hủy bỏ việc lưu trữ các dữ liệu quét, bạn nhấn nút [ JOB CANCEL].
  • Ngoài ra bạn có thể thay đổi việc thiết lập các truyền dẫn bằng cách sử dụng nút [ OPTION] trước khi ấn nút [ START].

Trên đây là các bước cơ bản để bạn thiết lập Internet Fax trên máy photocopy Toshiba 202L . Hy vọng với những thông tin trên các bạn sẽ có những kỹ năng tốt nhất khi thao tác việc này trên máy. Ngoài ra, khi cần hỗ trợ tư vấn thêm về các dòng máy photocopy và các lỗi thường gặp ở máy photocopy các bạn liên hệ đến công ty TNHH thiết bị Gia Văn chúng tôi qua số điện thoại (08)3 848 6667. Với đội ngũ nhân viên có chuyên môn, tay nghề cao và nhiệt tình Gia Văn sẽ hỗ trợ các bạn nhanh và hiệu quả nhất.

0 Comment | Posted By

Khi sử dụng chức năng này, các dữ liệu được quét sẽ  gửi đến địa chỉ Email được quy định như một tệp tin đính kèm đã  Scan để bạn gửi Email. Và với chức năng Internet Fax, bạn có thể gửi bản gốc như TIFF- FX các tập tin và có thể sử dụng bất kì thiết bị tương thích với Internet Fax.

Lưu ý: Để sử dụng Internet Fax, cấu hình của thiết bị cần phải được thiết lập bởi quản trị viên.

Các bước để thiết lập Internet Fax của máy photocopy Toshiba E- studio 202 (Phần 1)

1/ Nhấn nút FAX trên màn hình cảm ứng của máy 

capture-202-a-png

2/ Nhấn nút [ADDRESS] để hiển thị menu địa chỉ, và sau đó nhấn vào nút [OPTION].

capture-202-b-png

3/ Chọn một trong số các mục dưới đây theo ý muốn của bạn và sau đó ấn nút [NEXT]

capture-202-c-png

Note: 

Độ phân giải:

– Bạn cần chọn độ phân giải hợp lý trước khi bạn quét bản gốc và gửi đi.

– Khi gửi tới một địa chỉ Internet Fax, [FINE] độ phân giải sẽ được áp dụng ngay cả khi bạn chọn [U- FINE]

Các chế độ thiết lập:

– [TEXT]: Dùng phím này khi quét bản gốc có chứa văn bản.

– [TEXT/ PHOTO]: Dùng phím này khi bản gốc chứa văn bản và hình ảnh

– [ PHOTO]: Dùng phím này khi quét bản gốc có chứa hình ảnh in trên giấy.

( Lưu ý: Thời gian truyền dẫn có thể bị kéo dài  khi bạn sử dụng bản gốc ở dạng TEXT/ PHOTO hoặc PHOTO).

Phơi sáng:

– Đặt mật độ hình ảnh theo độ tương phản của bản gốc được gửi đi.

– Trong chế độ  tự động phơi sáng , máy sao chép sẽ tự động kiểm tra sự tương phản của bản gốc và chọn độ tương phản tối ưu.

– Trong chế độ phơi sáng bằng hình thức chỉnh tay, bạn  có thể điều chỉnh độ tương phản bằng tay qua 11 bước.

TX loại: 

– Khi gửi Fax trên Internet, bạn chỉ cần ấn nút [MEMORY TX].

Bản gốc: 

– Bạn chọn nút tương ứng với kích thước của bản gốc hoặc chọn nút [AUTO] để máy tự động phát hiện kích thước của bản gốc ban đầu.

– Khi bạn gốc có chiều rộng không đồng đều, bạn chọn nút [DIFFERENT WIDTH]

( Lưu ý: Đối với Internet Fax, LT hay LG, kích thước của bản gốc phải có cùng kích thước với bản gửi đi

Trên đây là những bước cơ bản đầu tiên của việc thiết lập Internet Fax của máy photocopy Toshiba 202, các bạn có thể tham khảo để có được những kiến thức cơ bản giúp cho công việc của bạn diễn ra nhanh chóng và hiệu quả hơn.

0 Comment | Posted By